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Filtrage des appels acheminés à votre téléphone pour les clients affaires de TELUS

Apprenez à activer ou désactiver le Sélecteur et apprenez-en plus sur les options et les limites de votre service de Téléphonie de bureau.

Le Sélecteur
 intercepte les appels provenant de numéros présélectionnés et lit l’enregistrement « L’abonné que vous désirez joindre préfère ne pas prendre de communications en ce moment ». Le Sélecteur
 vous permet d’ajouter des numéros à sa liste et d’en retirer, à tout moment.

Un abonnement est requis pour utiliser le Sélecteur
. Communiquez avec nous
 pour vous abonner.

Limites du Sélecteur

Si un numéro ne peut pas être ajouté à la liste, un message vocal vous l’indique.
Lorsque votre liste est saturée (elle peut contenir un maximum de 12 numéros), vous devez retirer un numéro avant d’en ajouter un autre.
Si le Renvoi d’appel est activé, les appels provenant des numéros qui figurent dans la liste ne sont pas renvoyés.
Pour ajouter un numéro interurbain à la liste, entrez aussi l’indicatif régional. N’ajoutez pas « +1 » à gauche du numéro.
Les numéros d’entreprise virtuels ainsi que les numéros confidentiels, bloqués, des États-Unis et certains numéros sans frais ne peuvent pas être directement ajoutés à la liste du Sélecteur. Ils peuvent être ajoutés au moyen de l’option
Bloquer le dernier appelant
.
Les numéros de téléphone clonés (utilisés pour établir des appels frauduleux) ne peuvent pas être bloqués.

Activation et désactivation du Sélecteur

Sur votre téléphone résidentiel, composez
*60
.
Pour
activer
le Sélecteur, sélectionnez
1
ou
3
.
Pour
désactiver
le Sélecteur, sélectionnez
1
ou
3
.

Ajout de numéros à la liste du Sélecteur

Sur votre téléphone résidentiel, composez
*60
.
Suivez les
guides vocaux
pour ajouter ou retirer des numéros, puis sélectionnez
#
.
Entrez
l’indicatif régional
suivi du numéro à 7 chiffres à bloquer, puis sélectionnez
#
Raccrochez.
Pour ajouter d’autres numéros, attendez 60 secondes, puis répétez les étapes 1 à 4.

Ajout du numéro du dernier appelant

Lorsque vous recevez un appel provenant du numéro confidentiel que vous souhaitez bloquer, répondez et gardez la ligne pendant
5
secondes avant de raccrocher. Cela permet au système de reconnaître le numéro.
Décrochez le combiné de votre téléphone résidentiel et composez
*60
.
Sélectionnez
#
après avoir écouté le message vocal.
Appuyez sur
01
.
Sélectionnez
#
de nouveau

Remarque :
 Au moins un numéro doit figurer dans la liste du Sélecteur pour que cette option puisse être utilisée.

Retrait de numéros de la liste du Sélecteur

Sur votre téléphone résidentiel, composez
*60
.
Sélectionnez
*
.
Entrez le numéro à retirer, puis sélectionnez
#
.
Le système lit le numéro que vous avez entré pour confirmer sa suppression.

Remarques :

Pour retirer tous les numéros confidentiels qui figurent dans la liste du Sélecteur, composez
09*
.
Pour retirer tous les numéros qui figurent dans la liste du Sélecteur, composez
08*
.

Consultation des numéros qui figurent dans la liste du Sélecteur

Sur votre téléphone résidentiel, composez
*60
, puis appuyez sur
1
.
Appuyez de nouveau sur
1
à tout moment au cours de la lecture du message qui indique que votre service Sélecteur est actif ou inactif, ainsi que le nombre de numéros figurant dans sa liste.

Téléchargement

Calling Features user guide

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