Changements tarifaires des services d’affaires

Aperçu


À compter du 1er juin 2021, TELUS changera le prix de divers services aux entreprises, sous réserve de l’approbation du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).

TELUS a déposé ses demandes le 29 avril 2021 selon le processus de conformité de plafonnement de prix annuel du CRTC. Pour en savoir plus sur ce processus, visitez le site web du CRTC.

Résumé des changements en vigueur le 1er juin 2021 :


ServiceProvinceChangement au prix
Ligne d’affaires individuelle (sans entente)Alberta et C.-B.Augmentation de 3,50 $ à 5,50 $ par ligne dans les circonscriptions réglementées
lignes multiples(sans entente)Alberta et C.-B.Augmentation de 3,50 $ à 5,50 $ par ligne dans les circonscriptions réglementées
Services de ligne privée analogiqueAlberta et C.-B.Augmentation de 0,42 $ par quart de mille supplémentaire pour les circuits locaux

Consultez la foire aux questions ci-dessous pour en savoir plus.

Économisez grâce aux ensembles pour petites et moyennes entreprises


Si vous êtes propriétaire d’une petite ou moyenne entreprise en Alberta ou en C.-B. et que vous êtes abonné à des services sans entente, comme la ligne d’affaires individuelle ou multiple, ou à des fonctions d’appel, nos ensembles pour petites entreprises et moyennes entreprises pourraient vous intéresser. Ces ensembles vous permettent de choisir et de modifier vos services en fonction des besoins de votre entreprise et d’accéder à vos outils de communication à partir d’un seul endroit et à un prix exceptionnel.

Si vous avez des questions, communiquez avec nous. Nous serons ravis de vous aider à choisir l’ensemble qui convient le mieux à votre entreprise. Grâce à nos solutions claires et simples, la gestion de votre budget devient un jeu d’enfant, et vous aurez plus de temps à consacrer aux clients.

Notre engagement


Nous savons que vous considérez TELUS comme un fournisseur fiable de solutions de communication. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à continuer d’investir dans des solutions qui ont une valeur pour votre entreprise. Que vous ayez besoin de services de transmission de données ou de la voix, de services Internet ou de services mobiles, TELUS est un fournisseur de premier plan qui offre des solutions de communication complètes aux entreprises canadiennes. Nos prix sont concurrentiels, et notre service est inégalé. Vous profitez donc de services de communication rentables et efficaces.

Foire Aux Questions


À quel moment les modifications entreront-elles en vigueur?

Les modifications de prix proposés entreront en vigueur le 1er juin 2021.

Comment saurai-je que le prix a changé?

Tous les clients touchés en Alberta et en C.-B. recevront un message sur leur facture en mai et en juin les informant des changements au prix.

Est-il plus avantageux de s’abonner à un ensemble?

Les petites et moyennes entreprises en Alberta ou en C.-B. en auront plus pour leur argent en s’abonnant à un ensemble. Les ensembles sont conçus expressément pour les clients affaires. Ils contiennent les services qui conviennent le mieux à une entreprise, et ce, à un prix exceptionnel. Pour en savoir plus, visitez les sections Ensembles pour petites entreprises et moyennes entreprises sur notre site web ou communiquez avec votre représentant TELUS ou avec nous au 310-3100.

Où puis-je obtenir des renseignements à propos de la réglementation des prix?

Consultez le site web du CRTC.


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