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Guide de référence pour réseau - Connexion Affaires de TELUS

Tableaux de références réseau pour Connexion Affaires

Exigences relatives à Internet

Tableau 2. Exigences relatives à la performance du chemin entre le point de départ et le point d’arrivée du réseau

Exigence relative à la propriété du réseau

 

Capacité du lien

Chaque lien dans le chemin entre le point de départ et le point d’arrivée doit avoir une capacité symétrique (bidirectionnelle) plus grande que le nombre maximal d’appels simultanés, plus la capacité ajoutée pour d’autres types de croissance et de trafic qui ne sont pas en temps réel (tableaux T.2 et T.3).

Retard

< 150 ms (de latence à sens unique)*

Perte de paquets

< 1%

Gigue

< 30 ms

Largeur de bande – Téléphones de bureau et applis VoIP

Tableau T.2 – Téléphone de bureau, de conférence et sans fil et appli VoIP de Connexion Affaires – Largeur de bande pour la transmission et la réception

Point de terminaison

Codec

Largeur de bande pour la transmission et la réception (kbit/s)

Téléphone de bureau et téléphone de conférence IP

G.711

87

 

G.729

31

 

G.722

87

 

Opus

60 - 80

 

Vidéo*

616

Composant de l’appli VoIP mobile et pour ordinateur

Opus

60 - 80

Largeur de bande – Vidéo de Connexion Affaires

Tableau T.3 – Vidéo de Connexion Affaires – Largeur de bande pour la transmission et la réception

Cas d’utilisation

Largeur de bande pour la transmission (kbit/s)

Largeur de bande pour la réception (kbit/s)

Téléconférence vidéo de groupe
 
(> 10 participants)

1 750

4 000

Téléconférence vidéo de groupe
 
(3 à 10 participants)

2 250

6 100

Appel vidéo à 2 participants

3 550

2 090

Audioconférence de groupe

70 - 100

70 - 100

Sur-réseaux IP de Connexion Affaires

Serveur de test
(ne retire pas la priorité aux signaux ping) :
199.255.120.184

Tableau 3. Sur-réseaux IP de Connexion Affaires

66.81.240.0/20

80.81.128.0/20

103.44.68.0/22

104.245.56.0/21

185.23.248.0/22

192.209.24.0/21

199.68.212.0/22

199.255.120.0/22

208.87.40.0/22

Fonctions à désactiver

Tableau 4. Fonctions qui peuvent empêcher la signalisation SIP ou le trafic multimédia RTP

Couche

Fonction

Application

• Passerelle de l’application SIP (SIP ALG), aussi appelée SIP Transformations

 

• Inspection approfondie des paquets

 

• Contrôle des accès aux couches de l’application

 

• Inspection dynamique des paquets (SPI), aussi appelée filtrage dynamique des paquets

 

• Systèmes de détection/de prévention des intrusions (SDI/SPI)

 

• Fonctionnement du mandataire web

 

• Accélération du réseau étendu (WAN)

Transport

• Filtrage des ports

IP

• Équilibrage de charge paquet par paquet sur plusieurs liens de fournisseurs de services

Lien IP et de données

• Autoévaluation de la qualité de service lorsque les téléphones Polycom ou Poly sont utilisés

 

• Inspection dynamique du protocole de résolution d’adresses

Physique

• Ethernet écoénergétique, aussi appelé Ethernet vert

 

• Connexions satellite (Ethernet sur micro-ondes) au réseau

Domaines à autoriser

Tableau 5. Autorisation des domaines et des adresses IP

Objectif

Service infonuagique

Nom du domaine ou adresse IP (À autoriser)

Ports de destination (À autoriser)

Site web de Connexion Affaires

Information et Soutien

www.telus.com/businessconnect www.telus.com/business/support/topic/phone/  business-connect-voip

TCP\443

Gestionnaire des Services Vocaux (Portail en ligne)

Page d’ouverture de session

voicemanager.businessconnect.telus.com

TCP\443

Service d’Analytique

Tableau de bord

analytics.businessconnect.telus.com         34.102.174.25

TCP\443

Outil d’archivage des téléphones logiciels

Box

Nous présumons que l’entreprise a déjà autorisé les domaines appropriés pour permettre l’accès à Box.

TCP\443

 

Transfert de fichiers sécurisé

Pour archiver un serveur d’entreprise SFTP, les adresses IP SFTP suivantes du nuage de Connexion Affaires doivent être autorisées :

TCP\22

 

 

34.225.218.68, 34.226.29.169, 34.234.210.244, 34.236.210.8, 34.239.13.99, 35.172.123.110, 52.87.7.127, 54.80.51.95

 

 

 

Toutes ces adresses IP peuvent être sélectionnées de façon dynamique par le client SFTP de Connexion Affaires pour se connecter à un serveur d’entreprise SFTP.

 

Appli Connexion Affaires

Appli

app.businessconnect.telus.com

TCP\443

Vidéo de Connexion Affaires

Page d’ouverture de session

video.businessconnect.telus.com

See Table B.6 - TCP\443

Application de téléphone logiciel de bureau et application mobile

État de présence, notifications du journal des appels et notifications de la boîte vocale

.pubnub.com*

TCP\443

 

 

.pubnub.net*

 

 

 

.pndsn.com*

 

 

 

ringcentral.pubnubapi.com (pour les versions plus récentes de point de terminaison)

 

Extension pour Google Chrome

Page d’ouverture de session

account.google.com

TCP\443

 

API Chrome pour le module d’extension

apis.google.com

 

 

Polices utilisées par Google Chrome

fonts.gstatic.com

 

Serveur du mandataire SIP

Enregistrement SIP

.ringcentral.com*

 

 

 

Si le serveur du mandataire ou du coupe-feu ne prend pas en charge les caractères de remplacement, utilisez les ports de signalisation TCP\5090-5099 et les ports médias UDP\20000-64999 avec les sur-réseaux du Tableau 3.

 

Clients logiciels

Logiciel et configuration

.cloudfront.net*

TCP\443

Téléphones de bureau et de conférence Polycom et Poly

Configuration

pp.ringcentral.com

TCP\443

 

Mise à jour du micrologiciel

pp.s3.ringcentral.com

 

Téléphones de bureau Cisco

Configuration et mise à jour du micrologiciel

cp.ringcentral.com

TCP\443

Téléphones de bureau Yealink

Configuration et mise à jour du micrologiciel

yp.ringcentral.com

TCP\443

Valeurs DSCP et mise en forme du trafic

Tableau 6. Types de trafic et classification

Classe de trafic

Classe de mise en forme Valeur décimale (Couche 2)

DSCP Valeur décimale (Couche 3)

Nom (Couche 3)

Probabilité de branchement (Couche 3)

Média VoIP – Temps réel

5

46

EF (acheminement expédié)

s.o.

Média vidéo – Temps réel

4

34

AF41 (acheminement garanti)

Faible

SIP

3

26

AF31 (acheminement garanti)

Faible

Transactionnel :

2

18

AF21 (acheminement garanti)

Faible

• Service de synchronisation de réseau

 

 

 

 

• Mobile App Data Sync

 

 

 

 

• Synchronisation des données de l’appli mobile

 

 

 

 

Meilleur effort : Configuration du téléphone et mise à jour du micrologiciel

0

0

BE (meilleur effort)

Undetermined (indéterminé)

Table 7. Traffic Types and Classification

Classe de trafic

Classe de mise en forme Valeur décimale (Couche 2)

DSCP Valeur décimale (Couche 3)

Nom (Couche 3)

Probabilité de branchement (Couche 3)

Média VoIP – Temps réel

5

46

EF (acheminement expédié)

s.o.

Média vidéo – SIP en temps réel

 

 

 

 

Transactionnel :

0

0

BE (meilleur effort)

Undetermined (indéterminé)

• Service de synchronisation de réseau

 

 

 

 

• Synchronisation des données de l’appli mobile

 

 

 

 

• Service de répertoire LDAP

 

 

 

 

• Meilleur effort : Configuration du téléphone et mise à jour du micrologiciel

 

 

 

 

Plage de ports et protocoles

Tableau B.1 – Téléphone de bureau, de conférence et sans fil

Type de trafic

Protocole de l’application

Ports de destination

Média

RTP

UDP\20000-64999

Média – Sécurisé

SRTP

UDP\20000-64999

Signalisation

SIP

TCP\5090, TCP\5099**, UDP\5090

Signalisation – Sécurisé

SIP/TLS

TCP\5096, TCP\5098**

Service de synchronisation de réseau

NTP

UDP\123

Service de répertoire LDAP

LDAP/(TLS/SSL)

TCP\636

Configuration

HTTP et HTTPS

TCP\443

** Les ports 5098 et 5099 doivent être ouverts seulement pour l’affichage de l’indicateur d’occupation lorsque le
partage de ligne
est utilisé.

Tableau B.2 – Application de téléphone logiciel de bureau

Type de trafic

Protocole de l’application

Ports de destination

Média

RTP

UDP\20000-64999

Média – Sécurisé

SRTP

UDP\20000-64999

Signalisation

SIP

TCP\5091

Signalisation – Sécurisé

SIP/TLS

TCP\5097

Service de répertoire LDAP

LDAP/(TLS/SSL)

TCP\636

Configuration et état de présence

HTTP et HTTPS

TCP\80 et TCP\443

Tableau B.3 – Application de téléphone mobile iOS et Android (sur réseau Wi-Fi)

Voici l’utilisation des ports particuliers. Il est recommandé d’ouvrir la plage 5090-5099 pour UDP/TCP/TLS, car de nouveaux ports peuvent être ajoutés et certaines configurations de port peuvent être modifiées dans cette plage.

Type de trafic

Protocole de l’application

Ports de destination

Média

RTP

UDP\20000-64999

Média – Sécurisé

SRTP

UDP\20000-64999

Signalisation

SIP

UDP\5090 et UDP\5091

 

 

TCP\5090 et TCP\5091

Signalisation (client IPv6)

SIP/WSS/TLS

TCP\5090-5098

 

 

TCP\8085-8090

Signalisation – Sécurisé

SIP/WSS/TLS

TCP\5097

 

 

TCP\8085-8090

Synchronisation des données de l’application mobile avec l’application dorsale de Connexion Affaires (p. ex. renseignements du journal des appels, présence et messagerie vocale)

HTTPS

TCP\443

Service de répertoire LDAP

LDAP

TCP\636

Configuration et état de présence

HTTP et HTTPS

TCP\80 et TCP\443

Tableau B.5 – Téléphonie WebRTC (extension Chrome, appli Connexion Affaires pour PC)

Type de trafic

Protocole de l’application

Ports de destination

Média

 

UDP\20000-64999

Signalisation

 

TCP\8083

Service de répertoire LDAP

LDAP/TLS

TCP\636 and TCP\3269

État de présence

 

TCP\6182

Contrôle des accès

STUN

UDP\19302

Tableau B.6 – Vidéo de Connexion Affaires – Application d’ordinateur et navigateur Chrome

Type de trafic

Protocole de l’application

Ports de destination

Média – Sécurisé

SRTP

UDP\10000-19999 (par défaut)

 

 

TCP\443 (si UDP n’est pas disponible)

Signalisation – Sécurisé

HTTPS/WSS/TLS

TCP\443

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