Amplificateur Wi-Fi 6

La technologie Wi-Fi permet de connecter vos appareils à la maison ou au travail à Internet sans aucun câble. Cette technologie transmet des signaux radio à destination et en provenance de votre modem Internet ou de votre point d’accès sans fil, ce qui vous donne la possibilité de communiquer avec votre équipe ou vos clients, ou d’activer des caméras à distance ou des systèmes de gestion de la vente au détail de TELUS sans connexion au moyen d’un câble.

Les termes « 2,4 GHz » et « 5 GHz » correspondent à des fréquences Wi-Fi différentes. Ni l’une ni l’autre ne peut être considérée comme « la meilleure » pour les activités commerciales. En général, la bande 2,4 GHz offre des vitesses permettant de couvrir de plus grandes distances, tandis que la bande 5 GHz offre des vitesses plus rapides, idéales pour la diffusion en continu dans un rayon plus proche du modem. Chaque bande comporte des avantages et des inconvénients. Pour obtenir plus de détails, consultez le tableau ci-dessous :

**La portée en GHz d’un appareil sans fil ne détermine pas la vitesse maximale du Wi-Fi. Il faut tenir compte de l’environnement dans lequel le réseau est installé, ainsi que du forfait de vitesse Internet souscrit et de la capacité des appareils utilisés.

Wi-Fi 6 est le nom de la plus récente technologie Wi-Fi certifiée par la Wi-Fi Alliance. Elle repose sur la norme IEEE 802.11ax. Les principaux avantages du Wi-Fi 6 sont des débits de données plus élevés, une capacité accrue pour les appareils, une meilleure performance dans les environnements comportant de nombreux appareils connectés et une meilleure efficacité énergétique (autonomie de la pile) pour les appareils connectés.

Le Wi-Fi 6 amplifié de TELUS est conçu avec une technologie tribande.

Wi-Fi PureFibre : spécifications techniques

• Radios Wi-Fi : tribandes

• Radios IdO : Z-Wave – 100 kbit/s | Bluetooth à faible consommation d’énergie – 2 Mbit/s | Zigbee – 250 kbit/s

• Antennes : une antenne 4 x 4 2,4 GHz | une antenne 4 x 4 5 Ghz | deux antennes 4 x 4 5 GHz

• Couverture : Jusqu’à 2 500 p2 par point d’accès

• Ports Ethernet : un port 2,5 Gbit/s | deux ports 1 Gbit/s

• MoCA : 2,5 MoCA

• Wi-Fi : Wi-Fi 6 802.11 a/b/g/n/ac/ax

Comment votre appareil personnel perturbe-t-il les performances de la connexion Wi-Fi?

Même si vous êtes abonné à un forfait Internet haute vitesse de TELUS, votre appareil Wi-Fi ne peut atteindre qu’une partie de la vitesse maximale de votre forfait.

Les appareils plus récents ou haut de gamme sont souvent plus performants que les appareils plus anciens ou bas de gamme. Comme tous les appareils ne sont pas créés égaux, vous remarquerez peut-être que ceux-ci fonctionnent plus rapidement lorsqu’ils sont connectés à votre réseau Wi-Fi.

La vitesse du Wi-Fi peut être plus lente sur les appareils plus anciens, comme les téléphones intelligents, les tablettes et les appareils iPad de première génération. Ces mêmes appareils peuvent également perturber les performances de l’ensemble de votre réseau Wi-Fi, ralentissant ainsi les autres appareils de votre maison. Tous les appareils Wi-Fi doivent communiquer avec votre modem. Comme les anciens appareils communiquent lentement avec celui-ci, tous les autres appareils devront attendre davantage jusqu’à ce que ces appareils y parviennent, ce qui ralentit l’expérience sur les appareils plus récents.

Comprendre les capacités de vos appareils

La connexion Wi-Fi peut se propager sur deux bandes de fréquence différentes : 2,4 GHz et 5 GHz. La connexion Wi-Fi de la bande 2,4 GHz se rend plus loin, mais elle le fait plus lentement que sur la bande 5 GHz. Les appareils plus anciens fonctionnent principalement sur la bande 2,4 GHz, tandis que les appareils plus récents fonctionnent soit sur la bande 2,4 GHz, soit sur la bande 5 GHz. Si un appareil est en mesure de fonctionner sur les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, il est considéré comme un appareil à double bande. Le Wi-Fi amplifié 6 est un système tribande avec une antenne 4 x 4 de 2,4 GHz et deux antennes 4 x 4 de 5 GHz. Utilisez la bande 2,4 GHz pour couvrir une plus grande zone. Utilisez la bande 5 GHz pour couvrir une zone plus petite, mais pour obtenir une vitesse Wi-Fi plus rapide.

Quels facteurs ont une incidence sur la connexion Wi-Fi?

La puissance de votre signal Wi-Fi peut être perturbée par une série de facteurs, notamment :

• Interférence des appareils radio

• Interférence du Wi-Fi

• Partage de la bande passante

• Spécifications de votre appareil

• Taille et matériau de construction de votre espace commercial, comme les murs extérieurs, le béton et la brique

Interférence du Wi-Fi

Certains appareils peuvent interférer avec le signal Wi-Fi s’ils se trouvent à proximité de votre modem. Si possible, essayez de déplacer ou d’éteindre toute source d’interférence. Éloignez les objets suivants de votre modem et de vos appareils Wi-Fi :

• Caméra de sécurité sans fil

• Socle de téléphone sans fil

• Micro-ondes

• Haut-parleurs Bluetooth

• Certains moniteurs et écrans ACL

Pour améliorer la performance de votre connexion Wi-Fi, essayez d’éloigner votre modem des appareils qui sont source d’interférences. Si l’interférence persiste, communiquez avec le fabricant de l’appareil pour qu’il vous aide à résoudre le problème.

Dépannage de base

Avant de poursuivre, essayez d’abord ces étapes pour voir si vos performances s’améliorent :

1. Arrêtez, puis rétablissez la connexion Wi-Fi sur vos appareils.

   • La vitesse du Wi-Fi peut être plus lente sur les appareils plus anciens, comme les téléphones intelligents, les tablettes et les appareils iPad de première génération. Ces mêmes appareils peuvent également perturber les performances de l’ensemble de votre réseau Wi-Fi, ralentissant ainsi les autres appareils qui y sont connectés

   • Si vous utilisez des appareils plus anciens, pensez à déconnecter ces appareils lorsqu’ils ne sont pas utilisés ou à les mettre à niveau

2. Redémarrez votre modem Internet. Cette action permettra au modem de trouver le signal optimal à utiliser dans votre situation.

   • Il est possible que le redémarrage ou la réinitialisation du modem ne règle que temporairement le problème. Si vous constatez que le problème persiste, communiquez avec nous pour que nous puissions déterminer et régler la cause profonde du problème

Comment améliorer les performances de la connexion Wi-Fi

Avec vos appareils :

Avec votre connexion Wi-Fi :