Passer au contenuPasser au chercher
  • Particuliers
  • Petites entreprises
  • Santé
  • Agriculture
  • Impact Social
FR
BC
  • Sécurité
  • Soutien
  • Offres d'affaires
Soutien
Internet
courriel
Gérer votre Internet
Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Actiontec V1000H / V2000H)

Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Actiontec V1000H / V2000H)

Notez les voyants illuminés et suivez les étapes de dépannage applicables.

Quels voyants figurent sur votre modem?

Le voyant Internet est éteint
Les voyants Internet et Wi-Fi sont allumés
Le voyant Power est rouge
Le voyant Internet est vert et voyant Wi-Fi est éteint
  • Can't connect to the Internet
  • Disconnecting Wi-Fi
  • Connexion Internet lente
  • Can't browse certain websites
  • How to troubleshoot frequent loss of Internet connection

Pour commencer

  • Connexion au Wi-Fi
  • Enable TELUS Internet and Optik TV with Easy connect
  • Prepare for repair

Formation

  • Change your Wi-Fi network’s name and password on My TELUS
  • Informations sur les modems

Dépannage

  • Connexion Internet lente
  • Performance Wi-Fi expliquée
  • Problème de connexion à Internet : certains de mes appareils ne se connectent pas
  • Problème de connexion à Internet : tous mes appareils ne se connectent pas
  • Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Actiontec T3200M)
  • Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Actiontec V1000H / V2000H)
  • Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Actiontec T1200 / T2200H)
  • Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (ZyXEL VGS - 1432)
  • Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Modem Wi-Fi haute performance)

Articles intéressants

  • Réinitialisez votre modem aux paramètres d'usine

Pour commencer

  • TELUS Webmail explained
  • Sign in to TELUS Webmail
  • Best password practices for your TELUS email

Formation

  • Setting up email on your mobile device
  • Transfer Shaw email to TELUS email
  • Differences between TELUS.net, TELUS Webmail, and TELUS email
  • Set up TELUS Email on your computer
  • Set up TELUS email on your iPhone or iPad
  • Setting up TELUS Email on your mobile device or tablet
  • How to manage spam email
  • Tips on identifying spam
  • Modifier le mot de passe de votre courriel TELUS

Dépannage

  • Troubleshoot email issues
  • Reset your TELUS Webmail password and add a recovery email address
  • Le site montelus.telus.com a pris sa retraite.

Articles intéressants

  • TELUS email storage

Pour commencer

  • Migration de Courriel web vers Gmail : ce que vous devez savoir
  • Liste de vérification du premier jour
  • Se connecter aux applications et services de Google à l'aide d'une autre adresse de courriel

Formation

  • Foire aux questions : transition du courriel TELUS
  • Applications moins sécurisées
  • Modifier le mot de passe de votre courriel TELUS
  • Send an email from an alias
Contacter le soutien

Recherche du soutien

Pour nous aider à améliorer notre site, nous aimerions connaître votre opinion. Donnez-nous vos commentaires.
Communiquez avec TELUSSoutien aux entreprises de TELUSMon TELUSÀ propos de nous
CarrièresNous donnons où nous vivonsLimitation de la responsabilitéLe Code sur les services sans fil, simplifié
AccessibilitéTrouvez un magasinResponsabilité socialeVie privée / Cookies (Témoins)
SécuritéRelations avec les investisseursPolitiques et avisTELUS et le Code sur les services sans fil du CRTC
Logo TELUS©2021 TELUS