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  • Solutions évoluées
    • Internet des objets (IdO)

      Transformez vos activités en interconnectant tout ce qui est essentiel à votre entreprise.

    • Sécurité

      Assure la sécurité de l’ensemble de votre structure technologique, des points d’accès à distance à vos réseaux internes.

    • Centres de contact

      Nous vous aiderons à répondre aux questions et aux préoccupations de chaque client, rapidement et à un coût raisonnable.

    • Services infonuagiques et de TI

      Assurez votre futur grâce à une combinaison de technologies infonuagiques et traditionnelles, jumelées à une connectivité de réseau, un service de sécurité et des services gérés.

    • Gestion intelligente des infrastructures

      Une solution entièrement gérée qui répond à vos besoins en matière de Wi-Fi, de réseau local (LAN) et de sécurité, moyennant des frais mensuels fixes.

    • Solutions plus avancées

      Faites évoluer votre entreprise avec les solutions plus avancées de TELUS.

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Système de téléphonie d’affaires

Connexion Affaires

Aperçu

La solution Connexion AffairesMD de TELUS offre bien plus qu’un simple téléphone de bureau. Exploitez la puissance d’Internet pour gérer vos appels, organiser des conférences audio et vidéo, configurer des règles d’acheminement des appels, et plus, sans tracas. Vous pouvez le faire directement à partir de votre téléphone de bureau, de votre ordinateur ou de votre tablette.

Commander
Principales caractéristiques
  • Un numéro d’affaires principal qui fonctionne sur différents appareils pour permettre aux clients de se joindre à votre équipe en tout temps, en tout lieu.
  • Cette solution s’adapte à la croissance de votre entreprise. Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des utilisateurs et des services, en plus de pouvoir intégrer divers sites.
  • Une solution tout-en-un dotée de fonctions évoluées qu’on retrouve habituellement dans les systèmes téléphoniques plus coûteux.

Conseil : procurez-vous la solution Connexion Affaires mobile de TELUS. Moins de temps à gérer vos appels, plus de temps pour vos affaires.

 

Fonctions et avantages

Productivité accrue

Menez vos activités où que vous soyez, et entrez facilement en contact avec votre équipe grâce aux fonctions de conférence audio et vidéo.

Disponibilité

Donnez à vos clients un numéro local et un numéro sans frais pour vous joindre en tout temps. Vous pourrez ainsi répondre à tous vos appels.

Amélioration du service à la clientèle

Les messages d’accueil personnalisés et le répertoire aident vos clients à trouver ce qu’ils cherchent. De plus, la fonction de surveillance des appels vous permet de toujours améliorer l’expérience client.

Modulable selon les besoins d’affaires

Solution facile à configurer et à gérer qui vous permet de modifier vos services à mesure que votre entreprise évolue ou en fonction des saisons et des projets.

Gestion des coûts

Offerte à un coût initial peu élevé et sans entente, cette solution vous permet de limiter vos dépenses. De plus, elle propose un modèle de tarification par utilisateur.

Expansion du marché

Dynamisez votre présence sur le marché local avec des numéros de téléphone locaux et un numéro sans frais qui permettent à vos clients de partout au monde de vous joindre facilement.

Économisez jusqu'à 40 % grâce à la solution Connexion Affaires de TELUS.

Découvrez d'autres façons de vous rapprocher de vos clients en passant à l'infonuagique et en assurant la durabilité de votre compagnie.

En savoir plus

Forfaits

Connexion Affaires Mobile

15
/moisUtilisateur principa

Prix par utilisateur additionnel 15 $/mois
  • Numéro sans frais compris
  • Un numéro principal local
  • Numéro unique
  • Appels illimités au Canada et aux États-Unis (appels voix sur IP seulement)
  • Auto-réception
  • Gestion des appels et renvoi d'appel
  • Application mobile intégrée (iOS, Android)
  • Journaux des appels
  • En savoir plus

Connexion Affaires

50
/moisUtilisateur principa

Prix par utilisateur additionnel 30 $/mois
  • Numéro sans frais compris
  • Numéro sans frais avec 1,000 minutes
  • Un numéro principal local
  • Numéro unique
  • Appels illimités au Canada et aux États-Unis (appels voix sur IP seulement)
  • Auto-réception
  • RVI à niveaux multiples
  • Gestion des appels et renvoi d'appel
  • Application mobile intégrée (iOS, Android)
  • Application et téléphones de bureau
  • Journaux des appels et rapports
  • Fax IP
  • 1 000 participants Audioconférence
  • 4 utilisateurs par réunion Vidéoconférence
  • SMS Affaires
  • Intégration à Google, Office 365MC, Skype EntrepriseMC et MicrosoftMD Outlook
  • Installation professionnelle disponible
  • Voix HD

Connexion Affaires – Avancé

60
/moisUtilisateur principa

Prix par utilisateur additionnel 40 $/mois
  • Numéro sans frais compris
  • Numéro sans frais avec 1,000 minutes
  • Un numéro principal local
  • Numéro unique
  • Appels illimités au Canada et aux États-Unis (appels voix sur IP seulement)
  • Auto-réception
  • RVI à niveaux multiples
  • Gestion des appels et renvoi d'appel
  • Application mobile intégrée (iOS, Android)
  • Application et téléphones de bureau
  • Journaux des appels et rapports
  • Fax IP
  • 1 000 participants Audioconférence
  • 50 utilisateurs par réunion Vidéoconférence
  • SMS Affaires
  • Intégration à Google, Office 365MC, Skype EntrepriseMC et MicrosoftMD Outlook
  • Installation professionnelle disponible
  • Voix HD
  • Intégrations à SalesforceMC et ZendeskMC
  • Identifiant de l’appelant
  • Partage de bureau
  • Aperçu de la messagerie vocale

Connexion Affaires – Supérieur

70
/moisUtilisateur principa

Prix par utilisateur additionnel 55 $/mois
  • Numéro sans frais compris
  • Numéro sans frais avec 1,000 minutes
  • Un numéro principal local
  • Numéro unique
  • Appels illimités au Canada et aux États-Unis (appels voix sur IP seulement)
  • Auto-réception
  • RVI à niveaux multiples
  • Gestion des appels et renvoi d'appel
  • Application mobile intégrée (iOS, Android)
  • Application et téléphones de bureau
  • Journaux des appels et rapports
  • Fax IP
  • 1 000 participants Audioconférence
  • 75 utilisateurs par réunion Vidéoconférence
  • SMS Affaires
  • Intégration à Google, Office 365MC, Skype EntrepriseMC et MicrosoftMD Outlook
  • Installation professionnelle disponible
  • Voix HD
  • Intégrations à SalesforceMC et ZendeskMC
  • Identifiant de l’appelant
  • Partage de bureau
  • Aperçu de la messagerie vocale

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Nos agents sauront vous aider à prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.
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Ne manquez jamais un appel

Ne manquez jamais un appel: Cette solution VoIP d’affaires infonuagique vous permet entre autres de gérer les appels et d’organiser des conférences audio et vidéo afin de garder le contact avec votre équipe et vos clients.

Appareils facultatifs

Téléphones IP

Faites votre choix parmi une vaste gamme de téléphones IP compatibles avec votre forfait Connexion Affaires.

Téléphones de bureau

Entente de 2 ans À partir de 5 $ par mois

Frais uniques: À partir de 150 $

Téléphones sans fil

Entente de 2 ans À partir de 5 $ par mois.

Frais uniques: À partir de 220 $

Téléphones de réceptionniste

Entente de 2 ans À partir de 10 $ par mois

Frais uniques: À partir de 320 $

Téléphones de conférence

Entente de 2 ans À partir de 10 $ par mois

Frais uniques: À partir de 850 $

Centre de téléchargement

Application mobile

Communiquez et collaborez en tout lieu, comme si vous étiez au bureau. Parlez, envoyez et recevez des télécopies, soyez l’animateur ou le participant d’une conférence audio et voyez si vos contacts sont disponibles.

  • Télécharger dans l’App Store d’Apple
  • Télécharger dans Google Play

Réunions Connexion Affaires

Animez des vidéoconférences HD interactives à partir de n’importe quel appareil; improvisez ou planifiez des réunions avec un maximum de quatre participants; et profitez de fonctions évoluées de partage d’écran, de modification et de stockage infonuagique.

  • Télécharger dans l’App Store d’Apple
  • Télécharger dans Google Play

Application pour ordinateur de bureau

Faites des appels et transférez des appels dans votre messagerie vocale, animez des conférences audio et vidéo, envoyez des télécopies et plus à partir de votre ordinateur de bureau. Pour télécharger l’application : • Accédez à votre compte et sélectionnez « Gestionnaire des services vocaux » dans la vignette Connexion Affaires. • Dans le menu Outils, sélectionnez « Application pour ordinateur de bureau ». • Téléchargez l’application pour PC ou Mac.

  • Ouvrir une session Connexion Affaires

Intégration à Google

S’intègre en toute transparence aux applications de Google comme Gmail, Agenda, Docs et Hangouts.

  • Installez l’extension Chrome

MS Outlook

Le module d’extension Connexion Affaires de TELUS pour Microsoft Outlook est une solution qui vous permet de regrouper toutes vos communications d’entreprise en un seul endroit, dans Microsoft Outlook. Cela devrait améliorer la productivité et l’efficacité de votre personnel.

  • Installez l’extension

Office 365MC

Le module d’extension Connexion Affaires de TELUS pour Microsoft Office 365MC est une solution puissante qui offre le meilleur des deux mondes : des communications comparables à celles des grandes entreprises. Le regroupement de vos communications d’entreprise au même endroit devrait améliorer la productivité et l’efficacité de votre personnel.

  • Téléchargez l’application
  • Téléchargez le guide de l’utilisateur

Zendesk

Améliorez votre service à la clientèle, les processus de travail et la productivité grâce à l’intégration transparente entre Connexion Affaires de TELUS et Zendesk.

  • Téléchargez l’application ici
  • Téléchargez le guide de l’administrateur ici
  • Téléchargez le guide de l’utilisateur ici

SalesforceMD

Utilisez Connexion Affaires de TELUS pour faire ou recevoir des appels directement à partir de votre compte Salesforce. L’intégration de Salesforce à Connexion Affaires de TELUS permet d’afficher automatiquement le dossier de l’appelant dans une fenêtre contextuelle.

  • Téléchargez l’application ici
  • Téléchargez le guide de l’utilisateur ici
  • Téléchargez le guide de l’administrateur ici

Microsoft Dynamics CRM

Une solution d’affaires pour vous aider à développer des pistes, entretenir vos contacts, faire un suivi de vos ventes et gérer vos clients. La Connexion Affaires de TELUS pour Microsoft Dynamics offre une intégration transparente entre Microsoft Dynamics CRM et vos services de la Connexion Affaires de TELUS.

  • Téléchargez l’application ici

Zoho CRM pour la solution Connexion Affaires

Avec des fonctions telles que la composition d’appel en un clic, les pop-up de notification d’appel entrant, la journalisation des appels et bien plus encore, vos équipes des ventes et de soutien peuvent gérer toutes les activités liées aux appels à partir de Zoho CRM.

  • Ouvrir une session sur Zoho CRM
  • Intégration de Zoho à la solution Connexion Affaires de TELUS
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      Ressources populaires

      • Connexion Affaires de TELUS Guide d’intégration des clients
      • Réunions Connexion Affaires de TELUS. Guide de l’utilisateur
      • Guide de l'application de bureau
      • Se connecter à Connexion Affaires
      • Guide de l’application mobile de Connexion Affaires de TELUS
      • Guide de transfert
      • Connexion Affaires de TELUS Guide de l’administrateur
      • Connexion Affaires de TELUS Guide de l’utilisateur

      Tout le soutien relatif à Connexion Affaires

      • Dépannage, guides et manuels
      • Trouver un magasin

      Systèmes de téléphonie infonuagique semblables

      • Collaboration en nuage de TELUS
      • Skype Entreprise, propulsé par TELUS
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