Notre vocation

Créer un monde en ligne simplement meilleur

Alors que nous travaillons pour redéfinir le paradigme en matière de santé, d’éducation, d’environnement et d’inégalités sociales, nous créons un meilleur futur; un avenir où la technologie supprime les barrières, nous garde en sécurité et nous permet à tous de réaliser notre plein potentiel. Découvrez notre travail derrière un futur en ligne plus convivial.

Assurer la sécurité des Canadiens en ligne

Conformément à notre engagement à long terme à aider les jeunes à réaliser leur plein potentiel, nous investissons dans des initiatives éducatives pour faire la promotion d’un comportement en ligne positif et responsable. Notre travail pour viser #ZéroIntimidation et renforcer la culture numérique grâce au programme TELUS Averti représente un volet important de cette démarche.

TELUS Averti donne aux jeunes et aux adultes des outils pour renforcer leur sécurité en ligne

Programme gratuit d’éducation aux technologies numériques, TELUS Averti en est maintenant à sa sixième année. En 2014, l’Association canadienne des chefs de police lui a accordé son appui officiel, qu’elle a renouvelé en 2018. Dans le cadre du programme, nous offrons des ateliers et des ressources en ligne afin d’aider les utilisateurs à renforcer leur sécurité et à protéger leur vie privée et leur réputation en ligne, à lutter contre la cyberintimidation et à utiliser la technologie de façon responsable. Les jeunes comme les adultes peuvent ainsi obtenir des outils et acquérir des connaissances leur permettant de naviguer dans le monde en ligne en toute sécurité.

Depuis le lancement du programme, plus de 190 000 jeunes, adultes et personnes âgées ont pris part aux ateliers TELUS Averti gratuits. Le programme a aussi permis d’engager la conversation avec plus de sept millions de Canadiens. Par ailleurs, nous sommes fiers d’avoir tenu le tout premier atelier à l’étranger à Manille, aux Philippines, en 2018.

Le programme comprend les ateliers suivants :

  • TELUS CyberFuté : Les élèves du primaire apprennent à devenir de bons citoyens du monde en ligne et à protéger leur empreinte numérique.
  • Programme Agis! de TELUS Averti : Les élèves du secondaire sont amenés à parler de cyberintimidation et à explorer les différentes façons d’intervenir de façon adéquate et en toute sécurité lorsqu’ils sont témoins de méchanceté en ligne.
  • TELUS Averti Plein contrôle : Les élèves du secondaire discutent entre autres de la façon de préserver et de développer positivement leur réputation en ligne ainsi que de se protéger contre la cyberintimidation et le vol d’identité.
  • TELUS Averti : Les adultes abordent entre autres sujets la vie et la réalité des parents à l’ère numérique, ainsi que la sécurité dans l’utilisation d’Internet, des téléphones intelligents et des médias sociaux.
  • TELUS Averti Or : Les personnes âgées discutent des façons de participer pleinement et en toute sécurité à la vie en société à l’ère numérique.

Nos ateliers sont donnés par des centaines d’ambassadeurs TELUS Averti dévoués. Ceux-ci regroupent des employés actuels et retraités de TELUS ainsi que d’autres membres de la collectivité, dont des policiers et des agents scolaires de 28 services de police au Canada. Les ateliers sont fort bien accueillis; 81 pour cent des participants ont indiqué qu’ils les recommanderaient à d’autres.

En 2019, nous prévoyons lancer des versions en ligne de nos ateliers destinés aux jeunes pour permettre aux éducateurs et aux élèves, particulièrement en région rurale, d’accéder facilement à l’information offerte par le programme. De plus, nous lancerons un nouvel atelier ciblant les élèves de la fin du secondaire. Nous visons à amener les adolescents à discuter de la façon d’établir et de maintenir de saines habitudes d’utilisation de la technologie, en plus de leur offrir des conseils sur la résilience et le bien-être dans notre monde connecté.

D’ici la fin de 2020, nous espérons sensibiliser plus de 250 000 Canadiens à ces sujets, ainsi que des jeunes d’autres pays, grâce à nos ateliers interactifs et éducatifs.

Viser ensemble #ZéroIntimidation

TELUS travaille depuis une vingtaine d’années à créer un monde simplement meilleur. La réalisation de cette promesse est au cœur de tout ce que nous affirmons et accomplissons. Nous sommes par ailleurs conscients que l’accès Internet que nous fournissons est précisément ce que peuvent utiliser des jeunes pour s’attaquer aux autres. TELUS lutte depuis longtemps contre l’intimidation, comme en témoignent le programme TELUS Averti créé en 2013 et notre participation à d’autres programmes communautaires axés sur l’élimination de l’intimidation. En 2018, nous avons lancé la campagne nationale intégrée #ZéroIntimidation.

La campagne s’adresse à l’ensemble des Canadiens, mais elle cible tout particulièrement les parents, les jeunes et les enseignants. Elle a été lancée en mai et vise à sensibiliser la population au problème répandu que représente la cyberintimidation. Par cette campagne, nous dénonçons publiquement la cyberintimidation. Dans le but de changer les choses en profondeur, nous invitons les Canadiens à prendre l’engagement de bonne conduite en ligne de TELUS Averti et à promettre de faire preuve de gentillesse en ligne. À la fin de 2018, près de 1,7 million de Canadiens avaient pris cet engagement dans le cadre de la campagne pour se joindre ainsi à nous dans notre mission, soit créer un monde en ligne plus sûr et simplement meilleur. Nous avions promis de verser 1 $ à des programmes de lutte contre l’intimidation pour chaque personne prenant l’engagement de bonne conduite en ligne, jusqu’à concurrence d’un million de personnes. En 2018, nous avons donc remis 1 million de dollars à des organismes canadiens œuvrant en ce sens auprès des jeunes.