Rendre le monde meilleur
Durabilité
La durabilité fait partie intégrante de notre stratégie d’affaires, et notre rendement à cet égard crée des occasions sur les plans social, environnemental et économique. Dans le cadre de notre rapport de 2019 sur la durabilité, nous souhaitons communiquer notre bilan concernant des enjeux importants de façon à démontrer le lien entre le succès de l’entreprise et la durabilité.
Nous accordons depuis longtemps la priorité aux clients. Cette orientation transparaît dans toutes nos sphères d’activité et nous a valu de devenir un chef de file reconnu de la fidélisation et du service à la clientèle. TELUS Santé est le premier fournisseur de technologie de l’information dans le secteur de la santé au pays, tandis que TELUS International est un architecte d’expériences clients, qui conçoit et produit des solutions numériques pour des marques mondiales créatrices de marchés.
Fidèles à notre philosophie communautaire bien ancrée consistant à donner où nous vivons et à notre vocation sociale de connecter tous les Canadiens pour un monde meilleur, les membres actuels et retraités de notre équipe ont offert plus de 736 millions de dollars et plus de 1,4 million de jours de bénévolat à la collectivité depuis 2000. Leur générosité et leur action bénévole ont d’ailleurs fait de TELUS l’entreprise la plus généreuse au monde.
Darren Entwistle, Président et chef de la direction
Lettre du PDG
Doug French, Vice-président à la direction et chef des services financiers
2019 Lettre du chef des services financiers
0
millions de dollars
versés à la collectivité
0 %
réduction
des émissions de GES au pays depuis 2010
0e
année de suite dans
l’indice mondial de durabilité Dow Jones
Transformer soins de santé
En 2019, 104 600 fournisseurs de soins primaires et complémentaires utilisaient la technologie de TELUS pour relier les membres de l’écosystème de santé. Depuis le lancement du programme Santé pour l’avenir, 22 000 consultations ont eu lieu dans nos cliniques mobiles. Nous avons par ailleurs conclu, en 2019, sept ententes de partenariat visant l’ajout de nouvelles cliniques.
Renseignez-vous sur nos initiatives en soins de santéProtéger notre planète
En 2019, nous avons surpassé nos objectifs climatiques précédents et avons réduit nos émissions de GES au pays de 31 pour cent par rapport à 2010.
Renseignez-vous sur nos initiatives environnementalesConnectivité pour tous les Canadiens
Depuis le lancement du programme Internet pour l’avenir, nous avons fourni un accès Internet haute vitesse à prix modique à 39 000 membres de familles canadiennes à faible revenu. Depuis le lancement du programme Mobilité pour l’avenir, nous avons fourni un téléphone intelligent et un forfait de données gratuits à 3 900 jeunes qui passent à la vie autonome.
Renseignez-vous sur nos initiatives de connectivitéRedonner aux collectivités
La famille TELUS a donné 1,3 milliard de dollars depuis 2000 pour bâtir des collectivités plus fortes, plus saines et plus durables.
Renseignez-vous sur nos initiatives communautaires