Investir dans les réseaux de télécommunications offre des perspectives sociales et économiques à tous

Les réseaux de télécommunications stimulent l’économie dans chaque secteur, qu’il s’agisse des finances, de l’éducation, des soins de santé ou de la production alimentaire. À tous les niveaux, les gouvernements peuvent améliorer les résultats socioéconomiques en favorisant une concurrence durable et des investissements privés qui accroissent la disponibilité des réseaux et soutiennent l’innovation future.
Un père et sa fille assis à un bureau regardent un écran d’ordinateur
Découvrez comment des politiques et des réglementations renforçant la disponibilité d’Internet et la qualité de nos réseaux favorisent l’intégration de nouvelles technologies qui améliorent nos vies.

Notre position et pourquoi

Accès à la fibre
Innovation
Abordabilité
Productivité
Collectivités rurales
Changement climatique
Résultats sociaux et sanitaires

Infrastructure de réseaux essentiels

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a pris une décision importante il y a peu sur le cadre des services filaires de gros. Le CRTC demande aux fournisseurs TELUS, Bell et Sasktel de donner accès aux réseaux de fibre optique jusqu’au domicile aux revendeurs. Cette décision est l’aboutissement de ses travaux touchant le cadre des services Internet de gros.

Stimuler l’innovation par l’investissement

Pour exploiter la puissance des nouvelles technologies propres à améliorer notre qualité de vie et à procurer des avantages économiques, sociaux et environnementaux, il faut disposer des réseaux les plus avancés, résilients et fiables possibles. En tant que leader de la connectivité au Canada avec plus de 332 milliards de dollars consacrés à l’infrastructure du réseau, aux activités d’exploitation et au spectre partout au pays de 2000 à 2028, les investissements de TELUS dans le réseau soutiennent les efforts d’innovation et de développement de solutions transformatrices, telles que la détection précoce des incendies de forêt et l’agriculture intelligente, propulsées par la technologie 5G.

Donner plus de choix aux Canadiens

Compte tenu du climat économique actuel, il est impératif de s’assurer que les services de télécommunication restent abordables pour tous les Canadiens. La bonne nouvelle, c’est que malgré une inflation historique et une hausse du coût de la vie, les prix des services mobiles sont en baisse, offrant ainsi plus d’options aux consommateurs. 
D’après Statistique Canada, alors que le coût des autres articles ménagers a grimpé, les services mobiles n’ont quant à eux jamais été aussi bon marché. Cette tendance se maintient grâce aux investissements constants dans l’infrastructure du réseau, qui visent à fournir des services fiables et de haute qualité, même si les prix continuent de baisser. Le secteur des télécommunications reste fermement engagé à assurer l’abordabilité et l’accessibilité de ses services, pour en faire profiter les Canadiens de tout le pays.

Le défi de la productivité au Canada

La croissance de la productivité canadienne est à la traîne par rapport à celle d’autres pays développés, avec une faible augmentation de la productivité du travail de 1,1 % en moyenne par an au cours des dix dernières années, d’après le Conference Board du Canada.
Traiter la crise de productivité au Canada nécessite une approche pluridimensionnelle, et les télécommunications jouent un rôle majeur à cet égard. Le secteur ne cesse d’investir à l’échelle nationale dans des domaines comme l’infrastructure et les installations, malgré la baisse significative des prix.
À l’aide des solutions avancées de TELUS en télécommunication, le Canada peut surmonter ses problèmes de productivité et construire un avenir plus prospère.

Connectivité des collectivités rurales et autochtones

L’accès limité dont disposent les collectivités rurales, éloignées et autochtones aux soins de santé, à l’éducation et aux services gouvernementaux crée un écart avec le reste du pays. Il est impératif d’offrir à celles-ci une connectivité Internet fiable pour le résorber. En assurant un accès Internet haute vitesse à l’ensemble des Canadiens, nous assurons aussi la prospérité des économies rurales. De cette façon, ils peuvent tous participer pleinement à notre économie numérique et accéder aux offres d’emploi sur Internet, au commerce électronique, au télétravail et à l’éducation en ligne. La connectivité représente un outil essentiel à la réconciliation en aidant à combler le fossé entre les collectivités autochtones et les autres, mais aussi en renforçant le droit à l’autodétermination des Autochtones.

Une politique numérique est une politique climatique

Pour atténuer le changement climatique, il faut mettre en place des solutions de technologie avancée et améliorer la connectivité. Cela implique à la fois de développer des technologies sans fil comme la 5G, mais aussi d’investir massivement dans le déploiement du réseau à large bande en milieu rural pour connecter le reste du Canada aux services Internet à haute vitesse. De cette façon, les pratiques telles que le télétravail, qui réduit les émissions des transports, peuvent être adoptées plus largement. Des études montrent que l’Internet à large bande et les technologies numériques peuvent réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) de 15 à 20 % par rapport aux niveaux actuels. La solidité de l’infrastructure à large bande au Canada jette les bases d’un avenir plus vert et plus durable.

Les réseaux de prochaine génération confèrent des avantages majeurs

En améliorant l’accès au réseau à large bande, nous pouvons combler le fossé numérique et offrir un service Internet haute vitesse fiable à davantage de Canadiens afin qu’ils reçoivent les soins dont ils ont besoin, indépendamment de leur lieu de vie ou de travail. Les solutions numériques commencent à s’intégrer à notre modèle de prestation de soins de santé, ainsi qu’à notre chaîne d’approvisionnement alimentaire. Nous avons une occasion en or d’améliorer l’accès aux soins et les résultats pour la santé, mais aussi de rendre notre alimentation plus durable si nous parvenons à poursuivre la création et l’extension de nos réseaux.
Révision du cadre des services filaires de gros

Découvrez comment les services filaires de gros touchent le secteur des télécommunications canadien


Qu’est-ce qui change?

Le 13 août 2024, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a décidé que Bell, TELUS et SaskTel devaient donner accès aux autres fournisseurs de services Internet, ou revendeurs, à leur infrastructure de réseaux de fibre jusqu’au domicile d’ici au 13 février 2025.
Le CRTC fixe les prix que les entreprises de télécommunication peuvent imposer pour accéder à leurs réseaux. Les tarifs en vigueur actuellement en Ontario et au Québec avaient été fixés à titre provisoire en mai 2023. Le CRTC publiera les tarifs mis à jour pour ces services d’accès regroupé à une date ultérieure.
La nouvelle politique accorde une période d’exemption de cinq ans aux entreprises de télécommunication pour les nouvelles installations de fibre jusqu’au domicile. Cela signifie que les fournisseurs qui connecteront de nouvelles collectivités à la fibre d’ici au mois d’août 2029 n’auront pas l’obligation d’offrir des services de gros durant cette période.
Deux techniciens de TELUS installant une ligne filaire souterraine

Infoéclair

  • Entre
    2017 et 2022
    , la disponibilité de la fibre a presque doublé, représentant 35 % des ménages en 2017 et près de 64 % d’entre eux en 2022. L’adoption de la fibre a augmenté de 16,4 points de pourcentage et les vitesses de téléchargement résidentiel moyennes ont quintuplé au cours de la même période.
  • De nombreuses collectivités, que ce soit dans les grandes villes, dans de plus petites collectivités ‌ou dans des régions rurales, n'ont toujours pas accès aux réseaux de fibre optique jusqu’au domicile.
  • Le coût plus élevé de la construction et de l’entretien des réseaux en Alberta et en Colombie-Britannique est lié aux difficultés posées par la topographie des lieux, à la faible densité de la population, au coût plus élevé de la main-d’œuvre‌ et au risque de catastrophes naturelles.
  • La hausse des coûts de main-d’œuvre dans les régions rurales complique l’analyse de rentabilité pour le déploiement du réseau.
  • Les pressions sur le coût de la main-d’œuvre sont particulièrement fortes en Alberta et en Colombie-Britannique, où les coûts de main-d’œuvre sont 12 % plus élevés qu’en Ontario et au Québec, et où environ 60 % du coût de construction des réseaux est lié au coût de la main-d’œuvre (Our World in Data, « Labor share of gross domestic product (GDP), 2020 », 2023).
  • D’après la décision
    provisoire
     du CRTC, le secteur des concurrents fondés sur les services de gros est devenu moins concurrentiel en Ontario et au Québec, tandis que la concurrence a augmenté dans l’ouest du Canada et en Atlantique. À la fin de 2022, les concurrents fondés sur les services de gros desservaient 25 % moins d’abonnés en Ontario et au Québec que deux ans auparavant. Entre-temps, dans l’Ouest canadien, les abonnés aux services fournis par des concurrents fondés sur les services de gros ont augmenté de 17 % depuis 2020, alors qu’au Canada atlantique, on a vu une augmentation de 44 % du nombre d’abonnés (
    CRTC, 2023
    ).  
Un homme à son bureau parle sur son téléphone intelligent
Investissement et innovation

Les investissements dans les réseaux soutiennent la croissance économique

Le secteur des télécommunications est un moteur essentiel de la croissance économique canadienne. Les réseaux que le secteur construit constituent un élément fondamental de l’infrastructure globale du Canada et sont indispensables au développement économique et social du pays.
Par leurs investissements dans les réseaux et la création d’emplois, les entreprises de télécommunication jouent un rôle majeur dans la promotion de l’innovation. Cette dernière améliore l’efficacité dans tous les domaines de l’industrie, crée des possibilités dans toute la chaîne d’approvisionnement et donne au Canada un avantage technologique dans un cyberespace en constante évolution.
Connectivité dans les collectivités rurales et autochtones

Connectivité des collectivités rurales, éloignées‌ et autochtones

TELUS reste déterminée à améliorer l’accès au réseau à large bande pour combler le fossé numérique et veiller à ce que tous les Canadiens profitent d’une connectivité fiable. L’accès à un service Internet à haute vitesse fiable est impératif afin que les Canadiens de tout le pays puissent participer pleinement à l’économie numérique.
Un homme autochtone d’âge moyen se tient sur le pas d’une porte
Deux femmes dans une forêt prennent un égoportrait
Impacts sociaux et environnementaux

Les avantages des investissements dans les réseaux

Les services Internet à large bande et la 5G ont révolutionné l’accès numérique partout dans le pays. Cette connectivité au service Internet à haute vitesse permet aux Canadiens d’accéder à des soins de santé virtuels, à une éducation en ligne, à des services publics à distance et au télétravail. 
Ces services peuvent aussi faire progresser les solutions environnementales pour accélérer le développement durable et soutenir les efforts de réduction des émissions de carbone du pays.

Ces avantages résultent directement d’une infrastructure réseau solide, dont la fiabilité est constante. Pour atteindre ces objectifs et soutenir la lutte contre le changement climatique au Canada, nous avons besoin d’intégrer une politique numérique intelligente au plan d’action climatique du pays.
Abordabilité

Donner plus de choix aux Canadiens

À TELUS, nous nous engageons à garantir l’accès à tous les Canadiens à des services de télécommunication abordables. Malgré la hausse de l’inflation et du coût de la vie, nous avons baissé les prix de nos services mobiles avec brio, offrant ainsi plus de choix aux consommateurs. Nos investissements constants dans l’infrastructure du réseau assurent la qualité et la fiabilité de nos services.
Woman holding cellphone in her hands
Productivité

Stimuler l’économie canadienne : une question de productivité

Le Canada connaît une crise de productivité. Actuellement, le rendement du pays en matière de productivité est médiocre. À titre de comparaison, la croissance de la productivité du travail aux États-Unis a été 160 % plus rapide que celle du Canada entre 2002 et 2020; une croissance en réalité historiquement faible pour les États-Unis durant cette période.
(ITIF, 2024)
La productivité, que l’on entend comme l’efficacité avec laquelle les biens et services sont produits, constitue un facteur essentiel pour déterminer la santé économique et la compétitivité d’un pays. D’après Statistique Canada, la productivité du travail a chuté de 1,8 % en 2023, ce qui en fait la troisième année consécutive de déclin. Une faible croissance de la productivité peut entraîner un ralentissement de la croissance économique, une réduction de la compétitivité et une baisse du niveau de vie. Cela étant, certains secteurs du pays sont considérés comme des domaines de haute productivité, qui contribuent de façon importante à l’économie canadienne : il s’agit notamment des télécommunications, de la finance et du secteur manufacturier.
Woman and man with laptop

La connectivité stimule la transformation économique

TELUS et ses partenaires gouvernementaux donnent accès à l’éducation, au monde virtuel et à l’économie numérique, de sorte que tous les Canadiens puissent en profiter, indépendamment de leur lieu de vie ou de travail.
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