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TELUS À propos
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Gagner et conserver votre confiance

Pour respecter la vie privée de nos clients, nous croyons qu’il est important de faire preuve de transparence quant à la façon dont nous traitons leurs renseignements personnels et de faire en sorte que l’information sur notre approche soit facile à trouver et à comprendre.

Nous avons élaboré notre Engagement en matière de protection de la vie privée pour expliquer en détail nos pratiques sur ce plan ainsi que notre Code sur la protection de la vie privée, qui fixe les grands principes régissant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels sur nos clients.

Nous vous suggérons de lire d’abord notre Engagement en matière de protection de la vie privée, qui résume nos pratiques en matière de protection de la vie privée de nos clients. Le Code sur la protection de la vie privée est un document plus étoffé qui décrit les pratiques de protection des renseignements personnels des clients de TELUS et des membres de l’équipe.


Engagement de TELUS en matière de protection de la vie privée

Notre Engagement en matière de protection de la vie privée décrit nos pratiques de protection de la vie privée des clients.

Code de TELUS sur la protection de la vie privée

Le Code de TELUS sur la protection de la vie privée fixe les grands principes régissant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels sur nos clients et les membres de notre équipe.

Des questions?

Nous voulons que vous soyez à l'aise avec la manière dont nous protégeons votre vie privée. Si vous avez des questions qui ne sont pas abordées dans notre Engagement ou notre Code sur la protection de la vie privée, veuillez consulter notre Foire aux questions ou à nous joindre par téléphone au 1-800-567-0000 ou par courriel à vieprivee@telus.com.

Ressources pratiques

Appels non sollicités

Sachez comment souscrire à la Liste nationale de numéros de téléphones exclus.

TELUS Sécurité

Découvrez notre engagement à offrir une expérience sécuritaire aux clients.

TELUS Averti

Apprenez-en plus sur la protection de votre vie privée en ligne et l’utilisation responsable de la technologie.