Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale de votre téléphonie de bureau

Afin de réinitialiser votre mot de passe, contactez-nous ou suivez les étapes ci-dessous pour faire une demande de soutien:

1. Ouvrez un formulaire de Demande de soutien technique

Vous trouverez ce formulaire dans la section Faire une demande de soutien de votre profil Mon TELUS. Sélectionnez Soutien technique >Soutien technique

2. Sous Quel type de compte est affecté?, sélectionnez Autres services

3. Sous Sélectionner le numéro de compte, choisissez le numéro de compte associé à votre téléphone de bureau

4. Sous À quel service se rapporte le problème?, sélectionnez Ligne de télécopie ou ligne téléphonique

5. Dans le champ d'instructions, entrez réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale

6. Dans Ajouter le numéro d'identification (facultatif), entrez votre numéro de téléphone professionnel 

7. Remplissez les champs se rapportant à l'adresse de service

8. Sélectionnez Envoyer

Remarque: les demandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (du lundi au vendredi)