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Réinitialiser le numéro d’identification personnel (NIP) pour les clients affaires de TELUS

Vous avez oublié votre NIP? Pas de souci! Vous pouvez le réinitialiser en tout temps via Mon TELUS.

Les numéros d’identification personnels (NIP) ont été mis en place à titre de mesure de sécurité et constituent un moyen facile de vérifier l’identité des clients lorsqu’ils appellent le centre d’appels.

Importante
: Veuillez noter que cette tâche peut uniquement être faite
EN LIGNE
par une personne responsable de compte.

  1. Ouvrez une session dans
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  2. Sélectionnez l’onglet
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      Vous avez oublié votre NIP
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      Reset PIN - Forgot your PIN FR

    • Sélectionnez comment vous souhaitez recevoir un code de vérification à 6 chiffres à partir d'une liste d’adresse de courriel et de numéros de téléphone liés à votre compte.

      • Entrez le code de vérification à 6 chiffres.
        Reset PIN - Enter Code FR

      • Entrez le nouveau NIP.

      • Veillez à ne pas choisir un NIP faible.

        • Sélectionnez
          Réinitialiser le NIP
          .

        • Une page de confirmation s’affichera.

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