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Dépannage pour les clients affaires de TELUS : Le voyant Power est rouge (Actiontec T1200H / T2200H)

Tous les terminaux Affaires ne peuvent pas se connecter à Internet

Essayez les mesures suivantes :

  1. Si ce problème survient après une panne de courant, veuillez attendre pendant 5 minutes que le voyant Internet s'allume. S'il n'y a aucun changement après 5 minutes,
    redémarrez votre modem
    .

  2. Si le redémarrage de votre modem ne corrige pas le problème,
    réinitialisez votre modem
    :

    La réinitialisation de votre modem supprime votre nom de réseau Wi-Fi personnalisé et votre mot de passe. Vous devrez reconnecter les appareils au
    réseau par défaut
     ou
    réinitialiser votre nom de réseau et votre mot de passe
    .

    Remarque
    : Le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem pourrait constituer uniquement une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau,
    communiquez avec nous
     afin que nous trouvions et corrigions la source du problème.

    Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

    Oui
    Non

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