Mise hors service du réseau 3G d’un autre fournisseur que TELUS pour les clients de Sécurité affaires de TELUS

La 3G est une technologie de communication mobile de troisième génération employée par les principaux fournisseurs de services. Elle permet aux appareils mobiles de se connecter à Internet. Depuis son lancement, les technologies 4G, 4G LTE et maintenant 5G ont émergé. Celles-ci permettent des transferts de données encore plus rapides à l’échelle planétaire, que TELUS utilise dans ses systèmes d’alarme.

Les infrastructures réseau d’ancienne génération sont graduellement démantelées, si bien que certains appareils, comme votre système d’alarme, doivent être mis à niveau pour pouvoir continuer à communiquer avec nos centres de surveillance. Les réseaux mobiles 3G sont en cours de retrait dans l’ensemble du secteur, car nous privilégions désormais des technologies plus récentes et fiables, comme la 4G LTE et la 5G. Certains fournisseurs américains ont déjà procédé à la mise hors service de la technologie 3G, et les fournisseurs canadiens leur emboîteront le pas sous peu. Il est donc préférable de prendre de l’avance et d’effectuer votre mise à niveau maintenant, alors que de nombreuses dates de rendez-vous sont disponibles.

Pour que votre système de sécurité puisse continuer à communiquer avec nos centres de surveillance, il doit être mis à niveau.

Pour que votre propriété continue à être protégée par un système de sécurité pouvant joindre la centrale de surveillance de TELUS, nous vous recommandons vivement de communiquer avec nous dès que possible :

Votre système de sécurité est relié à un réseau qui sera progressivement abandonné. Vous devez donc le mettre à niveau pour continuer à bénéficier d’une surveillance complète. Si vous ne faites pas la mise à niveau, il se peut que TELUS ne soit plus en mesure d’assurer la surveillance de vos locaux ni d’alerter les autorités en cas d’alarme ou d’urgence.

Appelez-nous au 1-855-958-8181 pour discuter des options offertes avec l’un de nos experts en sécurité. Communiquez avec votre directeur de comptes si vous en avez un.

Votre propriété demeure protégée par un système de sécurité qui peut joindre la centrale de surveillance de TELUS, et votre nouveau système de sécurité pourrait être en mesure de se connecter au réseau LTE de TELUS.

Il se peut que TELUS ne soit plus en mesure d’assurer la surveillance de vos locaux ni d’alerter les autorités en cas d’alarme ou d’urgence, comme c’est le cas actuellement.

Pour que votre propriété continue à être protégée comme elle l’est aujourd’hui, nous vous recommandons vivement de nous appeler au 1-855-958-8181 pour faire la mise à niveau le plus tôt possible.