Préparez-vous à voyager avant votre déplacement d'affaires à l'étranger

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• Clavarder : Demander à propos de la

  couverture pour votre destination

• Voyagez Connecté vous donne accès à votre forfait mensuel dans plus de 190 destinations dans le monde pour rester connecté peu importe quand vous voyagez. Pour un frais fixe par jour, Voyagez Connecté vous donne accès aux données, textes et minutes inclus avec votre forfait.

• Si Voyagez Connecté est activé sur votre forfait, le frais journalier démarrera automatiquement. Une fois activé, vous aurez accès à votre forfait mensuel jusqu'à 23 h 59 (heure locale) à partir du moment où votre appareil utilise des données, envoie un texte, passe ou reçoit un appel pour la première fois.

• Si vous ne désirez pas être chargé un deuxième jour, vous devez vous assurer d’éteindre vos données cellulaires avant 23 h 59 (heure locale).

• Voyagez Connecté ne donne pas de couverture sur les bateaux de croisière ou sur les avions. L’utilisation sur des bateaux de croisière ou sur les avions sera chargée par texte envoyé, par minute utilisée pour les appels et par MB pour les données.

• Visiter notre page

  FAQ Voyagez Connecté

  pour plus d’informations.

• Si vous utilisez votre appareil au Canada mais proche de la frontière Américaine, vous pouvez obtenir des conseils à propos de la façon d’éviter des frais d’itinérance accidentelle en visitant

  Comprendre la facturation des frais engendrés en voyage

  .

• Si Voyagez Connecté ne couvre pas la destination vers laquelle vous voyagez, vous pouvez acheter un Passeport d’itinérance de TELUS en visitant la

  section

  ou en utilisant l'

  application mobile Mon TELUS

  .

• Visitez

  Gérer votre couverture en voyage

  pour apprendre comment acheter un Passeport d’itinérance.

• Si vous utilisez votre appareil au Canada mais proche de la frontière Américaine, vous pouvez obtenir des conseils à propos de la façon d’éviter des frais d’itinérance accidentelle en visitant

  Comprendre la facturation des frais engendrés en voyage

  .

• Si vous ne souhaitez pas acheter de Passeport d’itinérance de TELUS, vous pouvez utiliser des tarifs payables à l'utilisation. Vous pouvez confirmer les tarifs payables à l'utilisation qui sont applicables à votre destination en la recherchant à

  telus.com/ItineranceAffaires

  , puis faire défiler l'écran jusqu'à la section des

  Tarifs à l’usage

  .

• Si votre destination n'est pas couverte, nous vous recommandons également d'activer le mode avion, car cela empêchera votre appareil de se connecter au réseau local, mais vous permettra toujours de vous connecter au Wi-Fi. Veuillez consulter la section

  Éviter les frais d'itinérance ci-dessous

  .

• Sans aucune option de couverture en itinérance, les frais payables à l'utilisation s’accumulent rapidement. Assurez-vous d’éteindre vos données dans votre appareil pour éviter des frais surprises.

• Si vous avez un forfait Canada/États-Unis, vous pouvez consulter notre page Forfait Canada –

  États-Unis : Foire aux questions pour obtenir des informations importantes

  .

• Les forfaits Canada/US ne donnent pas de couverture sur les bateaux de croisière ou sur les avions. L’utilisation sur des bateaux de croisière ou sur les avions sera chargée par texte envoyé, par minute utilisée pour les appels et par MB pour les données.

• Si vous utilisez votre appareil au Canada mais proche de la frontière Américaine, obtenez des conseils à propos de la façon d’éviter des frais d’itinérance accidentelle en visitant

  Comprendre la facturation des frais engendrés en voyage

  .

Si vous utilisez Voyagez Connecté

• Si vous utilisez Voyagez Connecté lors de vos déplacements internationaux, vous recevrez les mêmes avertissements d'utilisation de données que lorsque vous êtes au Canada. Ceci inclut les avertissements du pourcentage des données utilisées et; si applicable, les frais pour utilisation de données excédentaires.

• Vous pouvez

  gérer vos avertissements de données

  à travers votre portail

  Mon TELUS

  en ligne.

Si vous n’avez pas Voyagez Connecté

• Si vous n’avez pas Voyagez Connecté, vous pouvez aussi

  gérer vos avertissements d’utilisation des données

  incluent dans votre Passeport d’itinérance et les données excédentaires à travers votre portail

  Mon TELUS

  en ligne.

• Les avertissements seront envoyés, par messages texte, à tous les abonnés sur le compte par défaut. Les avertissements peuvent être envoyés par courriel en changeant les préférences à travers votre portail

  Mon TELUS

  en ligne.

• Consultez

  Gérer les avis, les blocages et les préférences d'utilisation des données

  pour plus de détails.

Appareils iOS (Apple) :

• Sélectionnez

  Réglages

  .

• Sélectionnez

  Réseau cellulaire

  .

• Sélectionnez

  Options

  .

• Basculer le bouton

  Données à l’étranger

  au gris pour éteindre.

Appareils Android :

• Sélectionnez

  Réglages

  .

• Sélectionnez

  Réseau et Internet

  .

• Sélectionnez

  Internet

  .

• Sélectionnez l'

  Icône d’Engrenage de Réglages

  .

• Déroulez jusqu’à

  Données Cellulaires

  .

• Déroulez jusqu’à

  Itinérance - Se connecter aux services de Données lors de l’itinérance

  pour s’assurer que c’est

  éteint (gris)

  .

Dispositifs iOS (Apple)

• Faites glisser votre doigt vers le bas à partir du coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le

  Centre de contrôle

  .

• Appuyez sur l'icône de l'avion pour activer le mode avion.

Dispositifs Android

• Faites glisser votre doigt vers le bas à partir du haut de l'écran pour ouvrir le volet des notifications.

• Appuyez sur l'icône de l'avion pour activer le mode avion.