Installation d’un détecteur de porte ou de fenêtre pour la sécurité d'entreprise de TELUS
Découvrez des instructions, des conseils utiles et des choses importantes à savoir sur l'installation d’un détecteur de porte ou de fenêtre de Sécurité d’entreprise de TELUS.
Directives d’installation de votre capteur pour porte ou fenêtre
Liste de vérification pré-installation
Pour installer votre détecteur de porte ou fenêtre, assurez-vous d'avoir les éléments suivants, en plus de l'équipement inclus :
Installation d’un détecteur à l'aide de l'application mobile
Si c'est la première fois que vous installez le système de Sécurité d'entreprise de TELUS
, avant d'installer vos détecteurs, assurez-vous de suivre le guide étape par étape inclus dans la boîte. Après avoir terminé ces étapes et configuré avec succès le panneau de contrôle, vous pouvez ensuite ajouter d'autres appareils à votre compte.
S'il s'agit d'une nouvelle installation, vous devez suivre les instructions incluses dans la boîte contenant votre équipement afin d'obtenir des conseils étape par étape pour l'installation dans l'application Sécurité d'entreprise de TELUS.
Pour ajouter un détecteur à votre système de sécurité, utilisez votre application Sécurité d'entreprise de TELUS et suivez ces instructions :
Une fois tous vos détecteurs ajoutés et installés, vous apprendrez comment effectuer un test de système pour confirmer que chaque capteur fonctionne comme prévu. Si vous rencontrez des problèmes à tout moment pendant votre installation,
Je ne parviens pas à ajouter le détecteur à mon système Sécurité d'entreprise de TELUS
Si vous ne parvenez pas à ajouter le détecteur de porte ou de fenêtre, essayez de réinitialiser votre capteur en retirant le couvercle de l'appareil. Ensuite, appuyez et maintenez le
bouton rond
au milieu de la carte de circuit imprimé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la lumière DEL commence à clignoter en rouge. Cela réinitialisera l'appareil et vous pouvez maintenant rajouter votre détecteur.
Où dois-je installer mon détecteur de porte ou de fenêtre?
Votre détecteur de porte ou de fenêtre ne doit être placé que sur des portes ou cadres non métalliques. Les portes ou cadres métalliques peuvent provoquer des interférences entre le détecteur et le panneau de contrôle et ne sont pas recommandés.
Un détecteur de porte ou de fenêtre doit être situé à l'intérieur de votre maison sur une surface propre. Assurez-vous d'essuyer l'emplacement avant d'installer votre capteur.
Comment fixer le détecteur de porte ou de fenêtre avec le ruban adhésif double face?
Comment fixer le détecteur de porte ou de fenêtre avec des vis?
Mon détecteur de porte ou de fenêtre échoue au test de système
Si vous testez votre détecteur à l'aide de l'application mobile Sécurité d'entreprise de TELUS et que l'appareil échoue constamment au test de système, il est possible que vous ayez entré un ID de détecteur incorrect à un stade antérieur ou que le capteur fonctionne mal.