
Cyberintimidation
Ensemble, visons #ZéroIntimidation
Aidez TELUS à rendre l’univers numérique sécuritaire en prenant l’engagement de bonne conduite en ligne de TELUS Averti. En plus de prendre l’engagement, les…
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Amanda Lee
Conseillère principale, Programmes, Technologies pour l’avenir et TELUS Averti🅫

En février de chaque année, des millions de personnes portent un chandail rose en guise de lutte contre l’intimidation. La Journée du chandail rose est devenue un puissant symbole de solidarité et de gentillesse, mais que se passe-t-il les 364 autres jours de l’année? Pour les familles qui évoluent dans un monde de plus en plus numérique, il est plus important que jamais de transformer cette journée de sensibilisation en conversations qui ne doivent jamais cesser sur la cyberintimidation, l’intervention des témoins et le renforcement de la communauté en ligne.
Bien que la Journée du chandail rose ait vu le jour en réponse à l’intimidation dans une école secondaire de la Nouvelle-Écosse en 2007, l’intimidation va aujourd’hui bien au-delà des corridors des écoles. La cyberintimidation suit les jeunes à la maison, dans leur chambre à coucher et dans leurs poches par l’intermédiaire du téléphone intelligent et des médias sociaux. Contrairement à l’intimidation traditionnelle, le harcèlement en ligne peut être implacable, anonyme et visible par un public illimité.
Les statistiques donnent à réfléchir. Les recherches montrent qu’un pourcentage important de jeunes sont victimes d’une forme ou d’une autre de cyberintimidation, que ce soit par le biais de commentaires méchants, de l’exclusion de groupes en ligne, de la propagation de rumeurs ou du partage de photos embarrassantes sans consentement. De par leur nature numérique, ces attaques peuvent se produire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui donne aux victimes l’impression qu’il n’y a aucune échappatoire.
C’est pourquoi la Journée du chandail rose ne peut pas se limiter à porter un chandail coloré une fois par année. Elle doit susciter des discussions en famille sur la citoyenneté numérique, l’empathie et l’action.
De nombreux parents ne savent pas comment discuter de la cyberintimidation avec leurs enfants. La clé est d’en faire une conversation naturelle et régulière et non pas une seule conversation gênante.
Prenez souvent des nouvelles : posez des questions ouvertes sur les expériences en ligne de vos enfants : « Quelle a été la chose la plus intéressante que tu as vue en ligne aujourd’hui? » ou « As-tu remarqué que quelqu’un était méchant avec les autres dans vos discussions de groupe? ». Ces conversations informelles instaurent un climat de confiance et facilitent la communication des préoccupations par les enfants.
Parlez de vos propres expériences : racontez des moments où vous avez été témoin de négativité en ligne ou où vous vous êtes senti(e) mal à l’aise avec les interactions numériques. Cela normalise la conversation et montre que naviguer dans les espaces en ligne peut être difficile pour tout le monde.
Discutez de situations réelles ensemble : lorsque vous voyez des reportages sur la cyberintimidation ou que vous rencontrez des situations dans des émissions ou des films, utilisez-les comme moments d’apprentissage. Demandez à vos enfants ce qu’ils feraient dans des situations semblables et discutez ensemble des différentes approches.
L’une des leçons les plus importantes de la Journée du chandail rose est que les témoins ont le pouvoir de changer les résultats. Dans les situations de cyberintimidation, les témoins qui choisissent d’intervenir peuvent grandement changer les choses.
Enseignez aux jeunes à faire ce qui suit, s’ils sont témoins de cyberintimidation :
Prêter main-forte. Contactez la personne visée en privé et proposez-lui votre soutien. Un simple « J’ai vu ce qui s’est passé et ce n’était pas correct » ou « Est-ce que ça va? » peut fournir un soutien émotionnel crucial lorsqu’une personne est ciblée.
Prendre position. Signalez le contenu problématique ou l’individu qui est méchant à la plateforme ou à un adulte de confiance. Si c’est un de vos amis ou une de vos amies qui agit comme ça, parlez-lui hors ligne et dites-lui de cesser. Parfois, la responsabilisation par les pairs est l’intervention la plus efficace.
Agir avec tact. Il existe plusieurs façons subtiles de désamorcer une situation de cyberintimidation :
Joindre le geste à la parole. Vos choix sont importants au quotidien :
Utilisez l’outil du programme Agis! de TELUS Averti, créé en partenariat avec HabiloMédias pour faire des mises en situation avec vos enfants. Entraînez-vous à ce qu’ils pourraient dire ou faire, ce qui rend l’intervention plus naturelle et moins intimidante.
La prévention est tout aussi importante que l’intervention. Les familles peuvent travailler ensemble pour créer des espaces de soutien en ligne et y participer.
Donnez l’exemple d’un comportement numérique positif : les enfants apprennent en regardant. Faites preuve de gentillesse, de commentaires réfléchis et de désaccords respectueux dans vos propres interactions en ligne.
Établissez des ententes numériques familiales : créez ensemble des lignes directrices sur les comportements acceptables en ligne, les paramètres de confidentialité et les conséquences en cas de cyberintimidation envers autrui. Lorsque les enfants aident à créer ces règles, ils sont plus susceptibles de les suivre.
Célébrez la gentillesse en ligne : remarquez et félicitez vos enfants ou leurs amis qui font preuve d’empathie, qui se portent à la défense des autres ou qui contribuent positivement à des communautés en ligne. Le renforcement positif encourage davantage les mêmes comportements.
Encouragez la diversité en ligne : aidez les enfants à trouver et à participer à des communautés en ligne construites autour de leurs intérêts, où l’engagement positif et les passions communes créent des environnements naturellement favorables.
La Journée du chandail rose nous rappelle que la lutte contre la cyberintimidation nécessite une action collective. Mais les changements durables se produisent dans les choix quotidiens que nous faisons, dans les conversations que nous entretenons et dans les valeurs que nous personnifions.
À l’occasion de la Journée du chandail rose, engagez-vous à ne pas vous contenter de porter du rose. Engagez-vous à discuter régulièrement en famille de vos expériences en ligne. Engagez-vous à enseigner à vos enfants qu’ils ont le pouvoir de rendre les espaces numériques plus agréables. Engagez-vous à être le genre de membre de la communauté en ligne que vous voulez que vos enfants deviennent.
Chaque jour est une occasion de prendre position, de s’exprimer et de créer le monde en ligne bienveillant que nos enfants méritent. Pour en savoir plus sur la façon de reconnaître et de prévenir la cyberintimidation, répondez à ce questionnaire interactif et faites-en une affaire de famille.

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