Sécurité en ligne / 01 septembre 2021

Méfiez-vous des fraudeurs qui sévissent à la rentrée

Kimberly Bennett

Kimberly Bennett

Directrice de projet principale, TELUS Averti

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La période de la rentrée est bien amorcée. Beaucoup d’élèves retournent à l’apprentissage en personne en classe, ce qui exige une grande préparation pour les parents, qui doivent notamment acheter les fournitures scolaires. Il en va de la rentrée comme de toute autre période de magasinage intensif : les arnaqueurs et les fraudeurs tentent de faire des victimes parmi les acheteurs peu méfiants.

Voici quelques pièges à éviter

Selon un article de Global News, le Centre antifraude du Canada fait état de l’augmentation de la fraude dans les médias sociaux. En 2020, les arnaques sur internet et dans les médias sociaux ont entraîné des pertes d’une valeur de 22 millions de dollars.
Comment les fraudeurs s’y prennent-ils? Ils placent de fausses annonces sur des plateformes comme Facebook et Instagram, dans lesquelles ils proposent des produits populaires à des prix très bas. En cliquant sur le lien, vous arrivez sur un faux site web, où vous effectuez votre achat. Toutefois, vous ne recevez ensuite jamais le produit acheté, ou encore vous le recevez, mais il s’agit d’un article contrefait ou de très faible qualité.

L’escroquerie dans les médias sociaux peut aussi prendre d’autres formes, par exemple la reproduction falsifiée de pages web ou de comptes de médias sociaux de véritables entreprises. Third and Bird, une entreprise de Winnipeg, a fait les frais d’une telle supercherie. Elle avait organisé un tirage destiné à ses clients fidèles. Malheureusement, des fraudeurs ont créé de faux comptes Instagram annonçant un tirage semblable, dans le but de recueillir les renseignements de carte de crédit des gens. Au total, cinq faux comptes ont été créés, avec des photos et des mots-clés de la véritable page de Third and Bird. Les fraudeurs ont réussi à récolter 7 000 $.

Achats d’accessoires technos de la rentrée

Selon un sondage de Deloitte auprès de 1 200 parents aux États-Unis, les achats de la rentrée cette année devraient s’élever à environ 32,5 milliards de dollars, ce qui représente 612 $ par élève. De plus, les parents consacrent un montant plus élevé aux outils d’apprentissage numériques qu’aux fournitures scolaires habituelles. En fait, les dépenses liées aux outils technologiques devraient être 37 % supérieures à celles de 2020. Et la majorité des répondants a déclaré privilégier le magasinage en ligne des appareils technologiques scolaires. Le Better Business Bureau appelle à la prudence, étant donné la hausse de l’escroquerie lors d’achats en ligne, surtout d’articles importants comme les appareils technologiques. Il offre également des conseils pour le magasinage en ligne :

  • Faites vos achats chez des détaillants que vous connaissez : Lorsque vous achetez des articles auprès d’un détaillant réputé, il est plus probable que vous obteniez du soutien en cas de problème lié à votre achat ou à la qualité du produit
  • Vérifiez le site : Les différences entre un site véritable et un faux site sont bien souvent mineures et difficiles à détecter. Commencez votre examen dans la section À propos de nous. Vérifiez la présence d’incohérences dans la présentation de l’entreprise ou d’erreurs d’orthographe et de grammaire. Vous pouvez aussi lire les évaluations sur Google. Ces indices vous permettront de savoir si vous avez affaire à une véritable entreprise
  • Méfiez-vous des prix très faibles : Nous aimons tous les prix qui défient toute concurrence. Par contre, certains rabais sont trop beaux pour être vrais. Les offres proposées sur les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones dernier cri sont établies selon une certaine marge. Faites vos recherches et comparez les prix sur différents sites. Si le rabais est considérable, posez-vous des questions avant de procéder à l’achat
  • Lisez l’accord d’achat : Les grands fabricants confient parfois la vente à des tiers. Assurez-vous qu’il s’agit d’une entité authentique et reconnue
  • Utilisez votre carte de crédit : Pour les gros achats, il vaut mieux se fier aux mesures de protection associées aux cartes de crédit courantes. Les émetteurs de cartes de crédit offrent une protection en cas de fraude et vous permettent d’effectuer une vérification approfondie et de récupérer les frais en cas de problème Comme pour toute autre activité en ligne, la vigilance est la première stratégie à employer pour ne pas tomber dans un piège pendant le magasinage de la rentrée. Fiez-vous à votre instinct, faites des recherches et protégez vos renseignements personnels et financiers. Si vous soupçonnez une situation de fraude ou en êtes victime, signalez-la aux autorités, par exemple au Centre antifraude du Canada.
Mots-clés:
Services bancaires et magasinage en ligne
Fraude et escroquerie
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