Favoriser la sécurité des aînés en ligne

Les aînés peuvent avoir beaucoup de difficulté à composer avec le monde en ligne, qu’il s’agisse de magasiner sur Internet, d’éviter les arnaques courantes ou même de garder le contact avec leurs proches par l’intermédiaire de plateformes numériques. Si on ajoute à ces difficultés des facteurs comme la solitude, l’isolement et les blues de l’hiver, qui peuvent entraîner des comportements imprudents, il est important que nous les aidions à rester connectés en toute sûreté à notre monde numérique.

Selon les données du recensement, près du quart des Canadiens de 65 ans et plus vivent seuls, et près de la moitié des gens de 80 ans disent ressentir de la solitude, selon un rapport du Conseil national des aînés.

En tenant compte de tout cela, Linda Hoang, influenceuse et ambassadrice vedette TELUS Averti, a rencontré David Handelman, membre du conseil d’administration de la BC 411 Seniors Centre Society, et Stéphanie Senécal, coordonnatrice de l’unité de soutien aux aînés du Centre antifraude du Canada, pour discuter de la meilleure façon d’appuyer les aînés tandis que nous amorçons l’année 2023.

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Voici quelques faits saillants :

1. Éliminer l’isolement social et la solitude : De nombreuses études ont établi un lien entre la solitude et des problèmes de santé comme le diabète, les maladies du cœur, les accidents vasculaires cérébraux, les troubles de santé mentale et l’apparition de la maladie d’Alzheimer et de la démence. Il n’y a pas de doute, maintenir des liens sociaux favorise la santé physique et mentale, peu importe l’âge. La technologie peut jouer un rôle crucial dans le maintien des liens sociaux chez les aînés et ainsi réduire le sentiment d’isolement et les risques qui en découlent.

2. Reconnaître les arnaques courantes – quels sont les signes révélateurs et comment pouvez-vous vous protéger? Saviez-vous qu’en date du 31 octobre 2022, plus de 75 000 signalements de fraude ont eu lieu et que les fraudes avérées ont fait plus de 47 800 victimes et causé la perte de plus de 420 800 000 $? Visitez le site du Centre antifraude du Canada pour prendre connaissance des arnaques et fraudes récentes, en apprendre plus sur la façon de vous protéger et savoir quoi faire si vous êtes victime d’une fraude. L’une des grandes tendances en matière d’arnaques est la mystification, qui consiste à falsifier délibérément l’information transmise à votre afficheur pour déguiser l’identité de l’appelant et vous faire croire qu’il s’agit de quelqu’un d’autre. Pour éviter de recevoir des appels automatiques indésirables, activez le contrôle des appels sur votre téléphone résidentiel (page en anglais seulement) ou mobile.

3. Appuyer les aînés en favorisant leur habileté numérique : Apprenez tout ce que vous devez savoir, de la connexion à Internet au clavardage vidéo en regardant les vidéos Techno 101 de TELUS Averti, ou consultez le guide TELUS Averti Or pour en savoir plus. Nous vous invitons aussi à prendre connaissance des conseils sur la façon d’aider les aînés à développer leur habileté numérique.

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