Prudence avec les téléphones intelligents et sur les réseaux sociaux

Selon une étude de Statistique Canada, les personnes âgées sont le groupe d’utilisateurs d’Internet qui affichent la plus forte progression au Canada et 69 p. 100 des Canadiens de 55 à 64 ans et 18 p. cent de ceux ayant 75 ans et plus possèdent un téléphone intelligent. Tout en adoptant des outils technologiques mobiles comme des téléphones intelligents et des tablettes, les personnes âgées se joignent aussi à des réseaux sociaux afin d’établir des liens. Il importe plus que jamais auparavant de les amener à se protéger dans notre monde numérique.

Le Conseil canadien de la sécurité s’est associé à TELUS pendant la Semaine nationale de la sécurité des aînés, qui aura lieu cette année du 6 au 12 novembre, pour attirer davantage l’attention sur l’aide à apporter aux personnes âgées à mesure qu’elles aiguisent leurs aptitudes de réflexion critique et adoptent certaines règles de sécurité lorsqu’elles utilisent des téléphones intelligents et les médias sociaux.

Partage des médias sociaux et sécurité

La différence entre l’établissement de liens sur les réseaux sociaux et le partage à outrance de renseignements personnels est mince. Voici six conseils qui vous aideront à protéger votre vie privée et à éviter toute communication excessive sur les médias sociaux :

1. Ne révélez jamais vos mots de passe, vos renseignements bancaires, votre numéro d’assurance sociale ou toute autre information privée en ligne. Ce conseil peut sembler aller de soi, mais il se peut qu’à un moment donné vous deviez communiquer cette information à un membre de votre famille. Au lieu d’envoyer ces données par voie électronique, il est plus prudent de l’appeler ou mieux encore de lui donner cette information en personne.
2. Créez des mots de passe ou des phrases passe (soit une phrase complète comme J’aimemajaguar007*) uniques et difficiles à trouver pour vos comptes et activez l’authentification à deux facteurs (2FA) de votre appareil pour bénéficier d’une protection accrue; l’authentification 2FA vous permet de vous authentifier en saisissant, outre votre identifiant et votre mot de passe, un autre facteur comme un code qui vous est envoyé sur votre appareil par SMS.
3. Sur les médias sociaux, passez en mode privé afin de cacher votre profil des utilisateurs que vous n’auriez pas acceptés comme amis.
4. Vérifiez et actualisez régulièrement les paramètres de protection de vos renseignements personnels et de droits d’utilisation afin que vous soyez à l’aise avec les informations que vous partagez et les personnes avec lesquelles vous le faites.
5. N’acceptez pas les demandes d’amis provenant d’étrangers ou de personnes que vous ne connaissez pas.
6. Faites attention à ce que vous affichez et communiquez, y compris les informations que vous risquez de partager à votre insu. Par exemple, si vous affichez des photos de vos vacances, vous indiquez ce faisant que vous n’êtes pas à la maison. Par inadvertance, vous pourriez aussi communiquer l’endroit où les photos et/ou vidéos ont été prises, et ce, en raison du géomarquage qui ajoute les données sur votre situation géographique à vos photos ou vidéos. Pour améliorer la protection de votre vie privée, désactivez les paramètres de géomarquage de votre téléphone et publiez vos photos à votre retour.

Appareils mobiles et sécurité

Protégez vos données sur votre téléphone (ou tablette) en adoptant les mesures suivantes :

1. Générez un code sur votre appareil pour que personne ne puisse y avoir accès sans votre permission et actualisez vos paramètres pour que votre téléphone se bloque automatiquement après une période d’inactivité.
2. La plupart des téléphones intelligents disposent d’un système qui vous permet de localiser votre téléphone à distance en cas de perte ou de supprimer des données ou de désactiver votre téléphone s’il est volé (Localiser mon iPhone sur iOS et Localiser mon appareil sur Android).
3. Effacer tous les contenus et paramètres de votre appareil (iOS) et/ou réinitialisez-le (Android) avant de le donner ou de le recycler. Cette procédure vous permettra d’effacer toutes les données saisies sur votre téléphone et est un moyen plus sûr que d’effacer manuellement toutes vos informations un élément à la fois.
4. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi gratuite dans des endroits publics, faites attention à l’information que vous transmettez sur l’Internet. Ne téléchargez pas de mises à jour de logiciels à partir d’une connexion Wi-Fi publique. Vous pourriez facilement introduire accidentellement un virus sur votre appareil. Éviter les sites de navigation qui vous obligent à vous connecter mais si vous ne pouvez pas l’éviter, assurez-vous que l’adresse URL du site Web commence par https et non http. Vos données cryptées bénéficient d’une protection supplémentaire. Abstenez-vous d’acheter quoi que ce soit en ligne afin de protéger l’information sur votre carte de crédit.
5. Si vous téléchargez des applications, lisez les ententes de protection des renseignements personnels et les conventions de droits d’utilisation. Ces ententes définissent les informations que vous partagez avec le développeur lorsque vous acceptez ses conditions.

Ne manquez pas notre prochain communiqué sur la Semaine nationale de la sécurité des aînés dans lequel nous vous communiquerons des renseignements sur les escroqueries les plus courantes qui touchent les personnes âgées. Consultez le site Web du Conseil canadien de la sécurité pour obtenir de plus amples renseignements sur la sécurité ainsi qu’un aperçu de l’évolution de la sécurité tout au long du siècle alors que le Conseil célèbre un siècle de conseils donnés en matière de sécurité.

Vous pouvez aussi tirer profit de TELUS Averti, un programme de sensibilisation à la sécurité numérique gratuit qui offre aux Canadiens de tous âges des ressources et ateliers interactifs et instructifs. Les thèmes abordés comprennent notamment la protection de votre sécurité, de votre vie privée et de votre réputation en ligne, la lutte contre la cyberintimidation et l’utilisation de la technologie de manière responsable.

Pour de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à :

Lewis Smith
Gestionnaire, Projets nationaux, Conseil canadien de la sécurité
613-739-1535, poste 228

Sacha Gudmundsson
Gestionnaire, Communications, TELUS
647-472-8856