Votre première facture mobile

Découvrez pourquoi votre première facture mobile est différente et plus coûteuse que d'habitude

Votre première facture mobile pourrait être un peu différente de vos factures suivantes. Les frais suivants pourraient causer quelques surprises et augmenter le montant de votre première facture.

Frais ponctuels : Votre première facture est susceptible de comprendre des frais ponctuels, comme des frais de connexion ou des frais de modification de numéro de téléphone. Les frais de connexion comprennent une carte SIM ainsi que les services d'un membre de l'équipe TELUS, qui se chargera d'effectuer votre mise en service ou votre renouvellement, ainsi qu'une foule d'autres services.

Facturation anticipée : Votre forfait est facturé un mois à l’avance. Sur votre première facture, ces frais sont ajoutés à une partie de ces mêmes frais équivalant à l’utilisation entre la date de mise en service et la date de facturation.

Utilisation additionnelle : Si vous utilisez des services qui ne sont pas compris dans votre forfait ou vos options, notamment les frais pour les minutes additionnelles, les frais d’interurbain, les frais d’itinérance, les textos et l'utilisation de données, ces frais seront également ajoutés à votre facture.

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