Configurer Mon Wi-Fi : sélectionnez votre appareil

L'application Mon Wi-Fi TELUS est un outil inclus dans votre abonnement Internet TELUS pour vous aider à prendre le contrôle de votre Wi-Fi résidentiel.

Avec l'application Mon Wi-Fi, vous pourrez facilement changer le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, créer un réseau pour vos invités, voir qui est connecté à votre réseau et plus encore !

Remarque : À l’heure actuelle, l’application Mon Wi-Fi TELUS n’est pas offerte aux clients ayant un compte d’affaires ni à certains clients qui s’abonnent à nos forfaits Internet en milieu rural.

Pour télécharger l’application sur votre téléphone intelligent, visitez simplement Google Play (si vous avez un téléphone Android) ou l'App Store (si vous avez un iPhone).

Pour vous connecter à l'application Mon Wi-Fi TELUS, vous aurez besoin de vos identifiants de compte Mon TELUS. Si vous n'avez pas de compte Mon TELUS, vous pouvez vous inscrire en ligne en quelques minutes à myaccount.telus.com en utilisant le numéro de compte inclus dans votre courriel de notification de commande ou dans votre relevé de facture.

Si vous ne vous connectez pas, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités mises à votre disposition.

Remarque : Si vous possédez également un compte Mobilité chez TELUS, assurez-vous de vous connecter avec votre numéro de compte Internet résidentiel pour profiter des fonctionnalités de l'application Mon Wi-Fi.

L’application Mon Wi-Fi TELUS peut vous aider avec plus que la gestion de votre réseau Wi-Fi résidentiel. Elle vous aidera également à suivre des instructions étape par étape sur la façon d’installer vous-même l’équipement TELUS, comme votre modem, l’amplificateur Wi-Fi ou vos décodeurs de télévision.

Pour en savoir plus sur l'installation automatique d'équipement TELUS avec l'application Mon Wi-Fi, veuillez visiter telus.com/installation.

Comment est-ce que je change mon mot de passe?

• Pour changer votre mot de passe Wi-Fi, connectez-vous à l'application, accédez à l'onglet Wi-Fi, et vous y verrez votre nom de réseau et votre mot de passe. Vous pouvez modifier l'un ou l'autre à partir d'ici.

Comment identifier un appareil ?

• Dans l'application, accédez à l'onglet Devices. À partir de là, vous pourrez voir tous les appareils récemment connectés à votre réseau résidentiel.

Pourquoi ne puis-je pas voir les fonctionnalités de contrôle parental ?

• Toutes les fonctionnalités ne sont pas activées pour tous les modems et passerelles. Pour en savoir plus sur les fonctions offertes, veuillez sélectionner votre modem dans la section ci-dessus.

Pourquoi ne puis-je pas voir la fonction de sécurité réseau ?

• Cette fonction n’est offerte qu’aux clients abonnés à Protection numérique de TELUS et au service Internet de TELUS.
• Toutes les fonctions ne sont pas activées pour tous les modems et passerelles. Pour en savoir plus sur les fonctions offertes, veuillez sélectionner votre modem dans la section ci-dessus.