Comment vérifier l’état de votre commande

Votre numéro de commande se trouve dans le courriel de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande ou dans le courriel de confirmation d’expédition reçu lors de l’envoi de votre commande.

Remarque : N’oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation de commande dans votre boîte de réception.

Le numéro de commande sera dans l’un des formats suivants : ES12345678 ou TD0012345.

Lorsque vous aurez votre numéro de commande, visitez notre page de vérification de l’état de la commande pour en connaître l’état. Une fois sur la page, il suffit d’indiquer votre numéro de commande et d’utiliser le bouton « Vérifier l’état de la commande ».