Modifier les préférences de lecture de messages vocaux

Instructions pour modifier l'ordre de la lecture de messages vocaux et d'autres options

Personnaliser vos préférences de lecture de messages vocaux

À partir de la messagerie vocale, vous pouvez personnaliser les éléments suivants :

  • L'ordre dans lequel les messages sont entendus (du plus récent au plus ancien)
  • Si l'identificateur de l'appelant et la date et l'heure du message sont inclus ou non dans la lecture
  • Si le mode de lecture automatique ou normal sera utilisé ou non

Étapes pour modifier vos préférences

Pour modifier vos préférences de lecture de messages vocaux, veuillez d'abord appeler le système de messagerie vocale :

  • Faites le 1 et maintenez-le enfoncé pour vous connecter à la messagerie vocale
    ou
  • À partir de votre appareil mobile, faites le 1 + votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres + le bouton de composition d'appel
    ou
  • À partir d'un téléphone filaire, faites votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres, puis faites la touche * pour interrompre le message d'accueil du système

À partir du menu principal du système de messagerie vocale :

  • Faites le 4 pour les Options personnelles
  • Puis, faites le 4 pour les Préférences personnelles
  • Enfin, faites le 2 pour modifier vos Préférences de lecture

À compter de ce niveau, vous pouvez sélectionner les réglages suivants :

  • Faites le 1 pour modifier l'ordre de lecture de vos messages
    • Ce réglage vous permet d'entendre vos messages dans l'ordre du « premier entré, premier sorti », ou du « dernier entré, premier sorti »
  • Faites le 2 pour entendre l'identificateur d'appelant au début de la lecture de vos messages
    • Vous pouvez activer ou désactiver la lecture de l'identificateur d'appelant au début de vos messages
  • Faites le 3 pour désactiver la lecture de la date et l'heure des messages
    • Vous pouvez activer ou désactiver la lecture de la date et l'heure des messages
  • Faites le 5 pour alterner entre le mode de lecture automatique et normal des messages
    • En « mode de lecture automatique, » après avoir écouté votre message, vous n'entendrez que les options « Pour effacer ce message, faites le 7, pour l'enregistrer, faites le 9 »
    • En « mode de lecture normal, » après avoir écouté votre message, vous entendrez toutes les options à votre disposition en lien à celui-ci, y compris :
      • Faites le 1 - entendre le message à nouveau
      • Faites le 11 - aller au message précédent
      • Faites le 2 - faire pause en cours de lecture du message
      • Faites le 3 - avancer pendant l’écoute du message
      • Faites le 5 - entendre l'heure à laquelle le message a été reçu
      • Faites le 6 - transférer une copie du message à une autre personne
      • Faites le 7 - effacer le message et passer au suivant
      • Faites le 8 - répondre
      • Faites le 9 - sauvegarder le message et passer au suivant
      • Faites la touche # - conserver le message comme non lu, et passer au suivant

Astuce : il vous est recommandé de sélectionner le « mode de lecture automatique », de sorte à vous éviter d'avoir à écouter toutes les options après chacun de vos messages. De plus, vous pouvez en tout temps réactiver le « mode de lecture normal » si vous souhaitez avoir accès à plus d'options pour vos messages.

Téléchargez le Guide de référence rapide pour la messagerie vocale de TELUS pour obtenir plus de détails sur les fonctionnalités, de même que des trucs utiles.

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