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TELUS Affaires
Farm Fresh Pet Foods
Farm Fresh Pet Foods

Nourrir nos amis poilus en temps de pandémie

Alberta · 21 juil. 2020

Nicole Porterfield et Kim Good de Farm Fresh Pet Foods, à Calgary

Site Internet: https://farmfreshpetfoods.com/

Instagram: @farmfreshpetfoods


Fournisseur de gros d’animaleries de partout du Canada, Farm Fresh Pet Foods est considéré comme un service essentiel pendant la pandémie, et son équipe travaille sans relâche pour remplir les bols des animaux de compagnie. Ce n’est pas de tout repos, mais Kim Good et Nicole Porterfield, les propriétaires, s’estiment chanceuses de pouvoir soutenir et employer des Canadiens en cette période de grande incertitude.

« Les animaux font partie intégrante du quotidien des gens. Pendant la pandémie, ils sont devenus encore plus importants, remplissant nos besoins de socialisation et jouant les rôles de partenaires d’entraînement et de gardiens d’enfants. » — Nicole Porterfield, copropriétaire de Farm Fresh Pet Foods. 

Basée à Edmonton, Farm Fresh Pet Foods est le bébé de Nicole Porterfield et Kim Good, ses propriétaires-exploitantes. « Nous nous sommes lancées lorsque nous avons constaté qu’il existait peu de nourritures ou de gâteries pour chiens faites à partir d’aliments sains, racontent-elles. Comme nous sommes issues du milieu agricole, nous savions qu’il y avait moyen de faire mieux. »

Le duo a entrepris de fabriquer de la nourriture saine pour animaux de compagnie en utilisant le plus possible des ingrédients issus des Prairies. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 900 points de vente en Amérique du Nord.

Comme l’entreprise offre un service essentiel, ses affaires n’ont pas ralenti – loin de là – pendant la pandémie. Elle a également apporté plusieurs changements à ses procédures. Pour favoriser l’éloignement physique, elle a modifié l’horaire de son entrepôt et instauré des horaires de travail flexibles pour faciliter l’école à la maison et l’adaptation à la nouvelle réalité. L’équipe utilise également les plateformes de médias sociaux pour diffuser les changements apportés par ses partenaires commerciaux, comme les nouvelles heures d’ouverture et les options d’achats en ligne, de cueillette et de livraison.

« De nombreux clients se tournent vers le magasinage en ligne, mais souhaitent tout de même encourager des entreprises locales, explique Nicole. Beaucoup de nos détaillants proposent des achats en ligne, par téléphone et par courriel, des options de cueillette à l’extérieur et la livraison, et nous pensons que ça va continuer. »

Pour les remercier, ainsi que leurs clients, de leurs efforts supplémentaires, Farm Fresh Pet Foods propose des sacs de gâteries en format d’essai à glisser dans les commandes.

Le rythme des derniers mois a été un peu fou, mais Nicole et Kim sont fières de proposer des produits qui soutiennent les agriculteurs et les détaillants canadiens. « Nous sommes fières de pouvoir offrir des possibilités d’emploi en cette période difficile, et nos clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’ils donnent à leurs animaux de compagnie des produits sains et savoureux qui soutiennent l’économie canadienne. »

Trouvez un point de vente dans votre région en visitant le site web de Farm Fresh Pet Foods et suivez l’entreprise sur Instagram pour ne rien manquer.

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