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Affronter de grands défis dans un espace minuscule

Colombie Britannique · 2 juin 2020

Narin Ramcharitar et Elaine Simandl, propriétaires de Plant Therapy à Vancouver

Site Internet: planttherapyyvr.com

Instagram: @planttherapy.yvr


Sur la rue Main, les petits détaillants ayant pignon sur rue subissent le revers disproportionné des mesures de confinement; surtout ceux jugés non essentiels par les gouvernements provinciaux. En mars, l’entreprise Plant Therapy à Vancouver est forcée de fermer temporairement. Maintenant, ses propriétaires, Elaine Simandl et Narin Ramcharitar, se demandent bien comment rouvrir les portes de l’entreprise tout en respectant les consignes de distanciation sociale.

« Alors que les avis de fermeture commencent à être levés et que de nouvelles directives sont mises en œuvre pour les commerçants, de nombreux petits détaillants qui disposent d’une minuscule superficie comme nous ont du mal à s’adapter aux nouvelles règles. Notre boutique n’est pas assez grande pour maintenir une distance de six pieds entre toutes les personnes. » – Elaine Simandl et Narin Ramcharitar, propriétaires de Plant Therapy

Plant Therapy a ouvert ses portes à Vancouver a ouvert ses portes il y a un peu plus d'un an dans un tout autre monde. À l’époque, les propriétaires Elaine Simandl et Narin Ramcharitar réalisaient leur rêve de diriger une entreprise d’herboristerie dans une boutique super sociale. Ayant déjà travaillé dans le commerce de détail, Elaine et Narin voulaient essayer quelque chose de nouveau. « Nous avons une grande passion pour les plantes et nous avons eu l’idée de créer un environnement offrant une expérience amusante pour nous et les clients. Comme le nom de l’entreprise l’indique, nous croyons fermement que prendre soin des plantes et les entretenir est thérapeutique pour notre croissance et notre santé en général, » affirment Elaine et Narin.

Tout se déroulait bien jusqu’à l’avènement de la pandémie et la fermeture obligatoire des magasins. Depuis, Elaine et Narin sont en adaptation constante. « Ce n’est pas facile, mais nous savons tirer le meilleur parti d’une situation vraiment étrange et difficile. » Depuis l’assouplissement des restrictions, ils proposent la livraison sans contact et le ramassage à l’extérieur, mais le plus grand défi est l’espace de vente; il est si petit qu’il est impossible de maintenir la distance requise avec les autres.

Un obstacle catastrophique pour certains est devenu un tremplin vers l’innovation pour Plant Therapy, et c’est bien grâce à l’optimisme et l’ingéniosité des propriétaires. « Nous avons décidé de miser sur l’expérience en ligne et d’étendre nos activités en matière de commerce électronique. Nous travaillons aussi à renforcer le volet éducatif sur notre site web pour offrir à nos clients une foule d’information. Un objectif à long terme est d’offrir aux clients qui cherchent de l’aide et des conseils la possibilité de consulter un “médecin des plantes” par appel vidéo. »

Transformer son entreprise n’est jamais facile. Elaine et Narin comprennent la situation, mais vous encouragent à persévérer, coûte que coûte. « Tenez bon et faites confiance à votre intuition et à vos connaissances. Vous en êtes là où vous en êtes parce que vous avez été courageux. Ne lâchez pas. Vous êtes les seuls à connaître les défis auxquels vous êtes confrontés. Vous vous souvenez quand vous avez lancé votre entreprise et que vous aviez l’impression que tout était possible? Ranimez cette étincelle et foncez! » Voilà la graine d’où germe d’un succès florissant; soyez comme Plant Therapy et cultivez votre entreprise.

Pour soutenir Elaine Simandl et Narin Ramcharitar, les Vancouverois peuvent visiter le site web de Plant Therapy et commander des plantes. Vous habitez ailleurs? Suivez l’entreprise sur Instagram!

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