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TELUS Affaires

Une petite entreprise qui a beaucoup à offrir

Colombie Britannique · 28 mai 2020

Colette Griffiths et Chris Allen, propriétaire de The Federal Store en Vancouver

Site Internet: https://federalstore.ca/

Instagram: @federalstorevan


Pour les petites entreprises qui veulent survivre, la nouvelle réalité exige de mettre à l’essai de nouveaux modèles. Le café The Federal Store, à Vancouver, appartenant à Colette Griffiths et Chris Allen, s’est transformé en épicerie. Il offre la livraison contre un don afin que les gens du quartier puissent avoir accès à des produits de base peu importe leur situation financière. Leur générosité a-t-elle augmenté ou diminué leur chance de survie?

« Avant la pandémie, nous étions connus pour notre pain grillé à l’avocat et notre café. Mais, depuis le début de la pandémie, nous estimons qu’il est plus important d’offrir à la collectivité l’accès à des produits de base. » – Colette Griffiths, propriétaire du café The Federal Store.

La prise de risques et une vision claire représentent la quintessence d’un esprit entrepreneurial. Pour Colette Griffiths et son partenaire Chris Allen, c’est un hasard qui a changé leur destin. « Chris et moi n’avions pas prévu d’ouvrir un café. Un soir que nous rentrons à la maison, nous passons devant une boutique que nous aimons beaucoup. Les fenêtres sont recouvertes de papier. Chris insiste pour glisser une note sous la porte... et deux jours plus tard nous signons le bail. » C’est ainsi que le café The Federal Store a vu le jour au cœur du quartier Mount Pleasant de Vancouver. Pour plusieurs, cette décision peut sembler insensée. Mais pour Colette et Chris, il s’agissait d’une occasion de faire partie de la collectivité, une occasion qui pouvait ne pas se présenter à nouveau.

The Federal Store a débuté comme café de type casse-croûte. Toutefois, pour survivre durant la pandémie, il est devenu une épicerie qui fait la livraison dans le quartier. De plus, Colette et Chris, qui vivent dans le quartier où ils travaillent, ont pris la décision d’offrir la livraison contre un don. Un risque qui a profité à leur entreprise et à la collectivité. The Federal Store a pu garder ses employés et même en embaucher quelques-uns de plus!

Colette et Chris sont fiers de leurs employés courageux qui se sont adaptés à de nombreux changements importants en peu de temps. Ils sentent qu’ils ont établi des liens profonds au sein de leur collectivité. « Les difficultés ont été nombreuses, mais quelle expérience formidablement enrichissante que de voir les gens se serrer les coudes pour s’en sortir. Le fardeau semblait parfois trop lourd à porter, mais il y a toujours eu quelqu’un qui a pris le temps de nous faire sourire, que ce soit en publiant un message sur Instagram ou en laissant une note pour nous sur leur porte. »

Et si leur histoire ne vous a pas remonté le moral, Colette et Chris espèrent que leur façon de voir le bon côté de la pandémie – un modèle de pensée différent vers une approche positive – saura le faire. « Nous espérons que cette expérience entraînera un changement permanent des attitudes et des priorités des gens, et que nous vivrons dans un monde meilleur. »

Pour soutenir Colette Griffiths et Chris Allen, les Vancouvérois de Mount Pleasant peuvent visiter le site web The Federal Store pour commander des produits à emporter ou à faire livrer. Vous habitez ailleurs ? Suivez-le sur Instagram!

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