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TELUS Impact Social
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Une ambulancière devant son véhicule

Soins de santé innovants

Programme de soins paramédicaux de proximité

Apr 21, 2020

Dans les régions éloignées de la Colombie-Britannique, où les longs trajets sur des routes sinueuses font partie de la réalité, le simple fait de se rendre à l’hôpital n’est pas sans risque. Un nouveau service de télésoins à domicile offert dans le cadre du programme de soins paramédicaux de proximité de la province vient en aide aux habitants des régions rurales qui n’avaient auparavant accès qu’à un réseau restreint de professionnels de la santé.

Ce programme a été conçu pour aider les collectivités rurales et de petite taille à compenser certaines lacunes du système de santé et pour stabiliser les effectifs paramédicaux. Grâce à un partenariat avec TELUS Santé, du matériel facile à utiliser est fourni gratuitement. Les patients peuvent ainsi effectuer certaines mesures, réaliser des activités de diagnostique ou de traitement et répondre aux questions du personnel soignant sur une base quotidienne. L’équipe de soins paramédicaux de proximité fait régulièrement un suivi auprès des patients pour passer en revue les résultats, ce qui réduit considérablement les visites nécessaires dans les cliniques.

Une centaine de techniciens paramédicaux de proximité travaillant dans 99 collectivités qui ont un accès limité aux services de santé ont recours au service de télésoins à domicile dans le cadre du programme. Cette nouvelle façon de traiter les maladies chroniques aide le personnel paramédical de proximité à établir une relation de confiance avec les patients, les fournisseurs de soins et la collectivité servie. L’approche vise principalement cinq facteurs de risque : la maladie pulmonaire obstructive chronique, le diabète, l’insuffisance cardiaque, les risques accrus de chutes et les soins palliatifs. Le modèle proactif du service paramédical de proximité offre de meilleurs soins aux patients. Il aide à prévenir la détérioration de leur état, le recours aux ambulanciers et les hospitalisations.

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