Boucler la boucle de la durabilité

Comment TELUS favorise la circularité dans ses services d’approvisionnement

Réduire, réutiliser et recycler. Ces trois mots reviennent sans cesse au moment où de plus en plus de Canadiens prennent conscience des conséquences environnementales de leurs gestes quotidiens.

Les comportements changent également à plus grande échelle. Notre ancienne économie linéaire, qui pesait sur les systèmes naturels, les collectivités et les infrastructures de santé publique, devient circulaire. Cette évolution nous permet de tirer un maximum de valeur de nos ressources en réutilisant, réparant, remettant à neuf, reconfectionnant, réorientant et recyclant les produits et les matériaux.

À TELUS, nous prenons le virage vers une économie circulaire et adoptons les changements plus larges et audacieux qui viennent avec. Cela signifie utiliser judicieusement nos précieuses ressources, considérer les déchets comme une ressource plutôt qu’un coût et trouver des façons innovatrices d’améliorer l’environnement et l’économie. Il ne s’agit pas seulement d’une façon différente de faire des affaires, c’est également une meilleure façon de vivre pour tout le monde.

Planifier la fin de vie dans une optique de durabilité

Même si nous ne sommes pas un fabricant, nous reconnaissons que nous avons un rôle important à jouer dans la durabilité des ressources naturelles et la réduction de l’empreinte environnementale associée aux produits que nous vendons et que nous consommons comme entreprise.

Une partie de notre engagement consiste à établir une hiérarchie en matière de prévention de la pollution afin de mieux gérer la fin de vie des équipements du client, en :

1. prônant l’approvisionnement responsable et en travaillant main dans la main avec nos fournisseurs principaux afin de trouver des pratiques durables;

2. encourageant la conception de produits réutilisables et recyclables;

3. maximisant la réutilisation des appareils en les réparant et en les remettant à neuf;

4. nous défaisant du matériel en fin de vie sans nuire à l’environnement, en récupérant et en recyclant le plus de composants possible.

La circularité par la logistique inverse

En premier lieu, nous devons éviter de gaspiller ce que nous avons déjà. Chaque année, TELUS récupère et remet à neuf près de 600 000 appareils de clients, comme des routeurs pour l’accès Internet haute vitesse et des décodeurs de télévision.

Notre équipe travaille de concert avec des partenaires certifiés en remise à neuf afin de trier, tester, réparer et nettoyer les appareils pour que nous puissions les réutiliser. Nous collaborons également avec nos partenaires de recyclage responsable, qui récupèrent les matières précieuses, comme le cuivre, l’aluminium, l’acier, le carton et le plastique, des produits que nous ne pouvons pas réutiliser.

En 2021, TELUS a détourné de l’enfouissement plus de 3000 tonnes de déchets et atteint un taux de détournement de 94 % pour les déchets provenant d’autres sources, surpassant déjà son objectif de 85 % d’ici 2025.

Nous n’aurions pas pu atteindre ce résultat remarquable sans le soutien de nos clients qui appuient nos pratiques commerciales.

Emballage responsable

Les matières d’emballage ont une empreinte écologique énorme. TELUS s’attend de ses fournisseurs qu’ils respectent sa politique relative au papier et aux emballages durables.

Pour protéger l’environnement, nous visons à :

• utiliser plus de 50 % de matières d’emballage recyclées et renouvelables d’ici trois ans;

• utiliser moins d’emballages de plastique en général et employer 20 % de matière plastique recyclée d’ici 2025.

Ce ne sont que quelques-unes des initiatives, pratiques et politiques que nous avons mises en place afin de nous assurer de créer un futur meilleur, ensemble.

Pour en savoir plus sur nos attentes envers nos fournisseurs et le respect de notre engagement à réduire, réutiliser et recycler, visitez telus.com/fr/about/procurement