Paula raconte comment TELUS a soutenu sa famille après deux effractions

En 2020, pendant notre absence, nous avons subi une tentative d'entrée par effraction à notre maison de Courtenay. Alertés par notre téléphone intelligent équipé de notre nouveau système de sécurité Maison connectée de TELUS, récemment installé par des professionnels, nous avons pu voir le cambrioleur s'enfuir. 

J'ai pris le ferry à 22 h 45 entre Tsawwassen et Nanaimo pour rentrer chez moi. Mon mari et moi sommes arrivés à Duke Point épuisés, car en plus du retard pris par le ferry, nous sommes demeurés assis dans la voiture pendant tout le voyage en raison des règles liées à la Covid. Pour éviter d’avoir un accident de la route, à 2 h 45 nous nous sommes arrêtés pour dormir dans un hôtel à Nanaimo. À 3 h du matin, j'étais à nouveau réveillée par une alarme. Cette fois, le voleur était à l'intérieur. Cependant, l'alarme a réduit sa capacité à nous voler et il est parti précipitamment sans perte ni dommage, mis à part les empreintes de pattes laissées par le chien policier lors de l’enquête. 

Maison connectée de TELUS a communiqué avec nous et ils ont posté un agent de sécurité à la maison jusqu’au matin, me permettant de récupérer le sommeil dont j'avais grandement besoin. J’en suis tellement reconnaissante. TELUS nous a aimablement contacté le lendemain matin, et a pris des dispositions pour qu'un garde de sécurité soit affecté devant notre maison, de sorte que nous puissions bien dormir la nuit suivante.

J'ai été émue aux larmes devant tous les soins chaleureux déployés pour ma famille. C’est rassurant au quotidien de savoir que je peux veiller sur ma propriété en tout temps, même à distance. La joie et le sentiment d’être en sécurité font à nouveau partie de ma vie. C’est un cadeau inestimable. Un merci spécial pour les jolies fleurs qui m'ont été envoyées. Je ne pourrais jamais dire assez de bonnes choses à propos de mon système Maison connectée de TELUS.

– Paula, Courtenay, C.-B.

Vous souhaitez en apprendre un peu plus sur Maison connectée?

Découvrez son fonctionnement