Le détecteur de fumée photoélectrique a sauvé la vie de la mère de Catherine
Témoignage de clients · 25 oct. 2021
"J’ai récemment déménagé dans un logement intergénérationnel pour pouvoir m’occuper de ma mère âgée qui souffre de la maladie d’Alzheimer et d’anxiété sévère. J’ai fait installer quelques solutions clés, comme des serrures intelligentes, une sonnette vidéo, une télécommande avec bouton d’alarme, des détecteurs de fumée à chaque étage de la maison, etc. Je ne pourrais vous dire quel appareil je préfère, ils changent tous la vie. Ma mère peut à présent voir qui sonne à la porte et elle décide à qui elle ouvre, ce qui la fait se sentir en sécurité. Le système verrouille automatiquement les portes lorsqu’elle oublie de le faire et qu’elle se trouve à plus de 3 km de la maison. Je reçois une alerte d’événements inhabituels lorsqu’elle ouvre la porte au milieu de la nuit, ce qui me permet de m’assurer qu’elle ne se perd pas lorsque la maladie prend le dessus.
Mais je peux vous dire que les équipements les plus surprenants ont été les détecteurs de fumée photoélectriques. La maison possédait déjà trois détecteurs de fumée, et ma mère et mon mari ne ressentaient pas le besoin d’en ajouter d’autres. Je pensais différemment et j’ai décidé de les faire installer et de garder les détecteurs de fumée à ionisation. Et bien, dans les deux mois après leur installation, les détecteurs de fumée se sont déclenchés trois fois. Deux fois parce que ma mère avait oublié qu’elle avait quelque chose sur le feu. Une fois parce qu’elle a eu une absence à cause de la maladie et qu’elle avait mis quelque chose au four qui n’y était pas destiné et que l’appartement était rempli de la fumée toxique provenant du matériau qui cuisait dans le four. Pour ces trois occurrences, seuls les détecteurs de fumée photoélectriques de TELUS se sont déclenchés, et pas ceux à ionisation. Je me suis immédiatement rendue dans l’appartement de ma mère pour qu’elle quitte les lieux. Le centre de surveillance m’a à chaque fois appelé dans les 45 secondes suivant le déclenchement de l’alarme, et la réponse a été si rapide pour les trois occasions que j’ai pu intervenir avant qu’il soit trop tard. Croyez-le ou non, la fumée présente dans la pièce était dense et les détecteurs à ionisation ne se sont jamais déclenchés au cours des 30 minutes nécessaires à l’évacuation lente de toute la fumée. Je suis très chanceuse d’avoir vu la vidéo d’essai qui comparait les deux détecteurs de fumée et qui m’a convaincue de les acheter, et de me procurer un ensemble avec la surveillance centralisée. C’est de loin la meilleure décision que j’ai prise et qui a de toute évidence sauvé la vie de ma mère."
-Catherine, de St. Leonard, QC
