Économisez 25 $/mois

Obtenez un crédit de 100 $ en vous abonnant en ligne.

/mois

Un système de sécurité résidentielle complet sur lequel vous pouvez compter

1500 $ en équipement de sécuritéLire la note de bas de page légale

Économisez 25 $/mois

Forfait Contrôle + Vidéo

Prix lorsque jumelé aux services résidentiels¹ et mobiles² de TELUS³ :

/mois

Contrôle + Vidéo

39$

Obtenez l’installation professionnelle gratuite⁴.

Commander en ligne

Plannifier un appel

Le forfait comprend

Contrôle + Vidéo

Pour une protection totale

Détails du forfait

Surveillance professionnelle

Avec intervention d’urgence en tout temps assurée par le fournisseur de sécurité nᵒ1 au pays

Idéal pour la protection

À l’aide de votre téléphone, tenez à l’œil l’intérieur ou l’extérieur de votre résidence lorsque vous vous absentez

Protection numérique de TELUS – Essentielle⁵

Équipement :

1 panneau de contrôle

Armer, désarmer et voir qui est à la porte

1 caméra HD

Choisir une caméra intérieure, extérieure ou sonnette vidéo

1 ensemble de démarrage - Sécurité

2 capteurs pour porte ou fenêtre et 1 détecteur de mouvement

3 dispositifs supplémentaires

Choix de 14 dispositifs

Logiciels

Contrôlez cotre maison de partout

Surveillez cotre résidence, recevez des alertes et contrôlez vos électroménagers grâce à l'application Maison connectée

Installation

Choisir l'installation professionnelle

L’installation professionnelle gratuite⁴.

Économisez 25 $/mois

Forfait Contrôle + Vidéo

Prix lorsque jumelé aux services résidentiels¹ et mobiles² de TELUS³ :

/mois

Contrôle + Vidéo

39$

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FAQ

Que dois-je faire pour avoir accès à Maison connectée? Puis-je transférer mes services de mon fournisseur de services actuel?

Pour utiliser les produits Maison connectée de TELUS, vous devez avoir un service Internet haute vitesse afin d’utiliser une caméra extérieure et vous trouver dans une zone de couverture d’un réseau mobile. Un conseiller TELUS pourra vous informer si vous êtes admissible au service.

Si vous êtes intéressé par Maison connectée, mais que vous avez déjà une entente de service avec un autre fournisseur, contactez-nous pour connaître les options qui s'offrent à vous. Vous pourriez bénéficier d'un rabais mensuel lorsque vous changez pour Maison connectée de TELUS. Vous êtes toutefois responsable de l’annulation de votre contrat avec votre fournisseur de sécurité actuel.

Ai-je droit à un rabais sur mon entente Maison connectée si je suis abonnée à d’autres services TELUS?

Comment fonctionne l’installation?

Deux options d’installation sont offertes pour Maison connectée de TELUS.

Auto-installation

Vous pouvez le faire vous-même.

Si vous êtes à l’aise avec les petites réparations à la maison et si vous savez utiliser une échelle, vous pouvez faire l’installation vous-même.
Chaque dispositif vous sera livré avec une trousse d’auto-installation et les instructions nécessaires.
Faites l’installation au moment qui vous convient et profitez de ressources en ligne et d’une assistance téléphonique au besoin.
Des frais d’ensemble d’installation de 100 $ s'appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande.

Installation professionnelle

Nous pouvons le faire pour vous.

Nos techniciens s’occuperont de tout et vous indiqueront le meilleur endroit pour placer les caméras.
Des frais de 150 $ s’appliquent pour bénéficier de l’installation professionnelle.

Pour en savoir plus sur nos options d’installation

Puis-je personnaliser ce forfait?

Que se passe-t-il quand mon entente de 3 ou 5 ans se termine?

Comment puis-je contrôler mon service Maison connectée avec mon Echo Show d’Amazon et Amazon Alexa?

L’assistant domestique TELUS sur Amazon Alexa permet le contrôle par commandes vocales de vos appareils Maison connectée de TELUS.

Tout appareil doté d’Amazon Alexa, notamment :

Tout haut-parleur Amazon Alexa (p. ex. Echo Dot, Echo Show et Echo Studio)
Haut-parleurs d’un fournisseur tiers intégrés à Amazon Alexa (p. ex. Sonos, Portal de Facebook)

Vous n’avez pas de haut-parleur intelligent? Vérifiez si votre téléphone ou tablette peut prendre en charge Amazon Alexa.

Essayez les commandes vocales suivantes :

Dispositif

Exemples de façons de parler à Alexa

Thermostat

« Alexa, règle le thermostat sur froid/chaud/auto »

« Alexa, le thermostat est-il éteint? »

« Alexa, règle le thermostat à 20 degrés »

Serrures de porte

« Alexa, la porte d’entrée est-elle verrouillée? »

« Alexa, verrouille la porte d’entrée »

Lumières et appareils sur prises intelligentes

« Alexa, est-ce que les lumières/le ventilateur sont/est allumé? »

« Alexa, allume les lumières »

« Alexa, active [nom de l'appareil à prise intelligente] »

« Alexa, éteins les lumières »

« Alexa, désactive [nom de l’appareil à prise intelligente] »

« Alexa, règle la luminosité des lumières de la chambre à 50 % »

Panneau de sécurité

« Alexa, le panneau est-il armé? »

« Alexa, règle le panneau pour qu'il reste armé »

« Alexa, mets le panneau à armer »

« Alexa, désarme le panneau »

Réponse : Bien sûr, quel est votre code à 4 chiffres?

« XXXX »

Voir les modalités et conditions

Le prix mensuel varie selon la sélection des services du client. Rabais de 10 $/mois applicable sur la combinaison d’un service Maison connectée avec un forfait Domotique Plus ou un forfait supérieur et à un service résidentiel, comme Internet ou Télé OPTIK. Les rabais seront appliqués sur la facture Maison connectée. Offre d’une durée limitée. L’offre peut être retirée à tout moment sans préavis.
Les clients qui ont un compte actif postpayé pour les services mobiles de TELUS et de Koodo peuvent obtenir un rabais de 10 $ par mois. Taxes applicables en sus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La sélection des équipements inclus dans l’ensemble est soumise à la disponibilité des stocks. L’ajout d’équipement supplémentaire peut entraîner des frais d’installation additionnels. Des frais de permis locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les municipalités où les services d’un patrouilleur sont requis pour la vérification des alarmes. Ces frais sont à la charge du client. Les images des produits sont pour fin d’illustration seulement. L’équipement peut différer de l’image. L’équipement demeure la propriété de TELUS. En cas d’annulation du service, l’équipement fourni dans le cadre du forfait doit être retourné en bon état, sinon le coût de remplacement sera porté au compte. Tous les forfaits Maison connectée incluent la Protection numérique de TELUS : Protection numérique de TELUS - Base (pour les forfaits Caméra intelligente et Caméra intelligente Plus) ou Protection numérique de TELUS - Essentielle (pour Protection et Contrôle). Personne n’est en mesure d’éradiquer tous les actes de cybercriminalité ou d’usurpation d’identité. La totalité des produits, fonctions et services n’est pas offerte pour tous les appareils ou systèmes d’exploitation. L’activation de NortonLifeLock est nécessaire. De l’information sur la configuration système minimale est accessible sur norton.com. Copyright © 2023 NortonLifeLock Inc. Tous droits réservés. NortonLifeLock, le logo NortonLifeLock, le logo sous forme de crochet, Norton, LifeLock et le logo LockMan sont des marques de commerce ou des marques déposées de NortonLifeLock Inc. ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans les autres pays. Les autres noms peuvent être des marques de commerce appartenant à leurs propriétaires respectifs.
Rabais de 5 $ : Une entente de 3 à 5 ans peut être requise selon la localité. Offre en vigueur jusqu’au 15 janvier 2024. Rabais supplémentaire de 5 $/mois lors d’un nouvel abonnement à un forfait Maison connectée (à l’exception de Caméra intelligente) pourvu que le client n’ait pas déjà été abonné à Maison connectée pour cette même adresse dans les 90 jours qui précèdent. Pour le forfait Domotique Plus auquel s’applique un rabais pour la combinaison avec des services résidentiels, ce rabais promotionnel est uniquement disponible si l’achat est réalisé en ligne sur telus.com.
Une entente de 3 à 5 ans peut être requise selon la localité. Offre en vigueur jusqu’au 31 mai 2024 inclusivement. Les clients qui s’abonnent à un forfait Maison connectée (à l’exception de Caméra intelligente) ont droit à l’installation professionnelle à 0 $, d’une valeur de 150 $. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service une fois sur place pour l’installation. Certaines limitations et exclusions s’appliquent (ex. types de porte ou de serrure et limitations géographiques). Des frais d’installation peuvent s’appliquer pour l’équipement supplémentaire. Certains équipements requièrent une configuration de la part du client même lors de l’installation professionnelle.
Tous les forfaits Maison connectée incluent la Protection numérique de TELUS : Protection numérique de TELUS - Base (pour les forfaits Caméra intelligente et Caméra intelligente Plus) ou Protection numérique de TELUS - Essentielle (pour Protection et Contrôle). Personne n’est en mesure d’éradiquer tous les actes de cybercriminalité ou d’usurpation d’identité. La totalité des produits, fonctions et services n’est pas offerte pour tous les appareils ou systèmes d’exploitation. L’activation de NortonLifeLock est nécessaire. De l’information sur la configuration système minimale est accessible sur norton.com. Copyright © 2023 NortonLifeLock Inc. Tous droits réservés. NortonLifeLock, le logo NortonLifeLock, le logo sous forme de crochet, Norton, LifeLock et le logo LockMan sont des marques de commerce ou des marques déposées de NortonLifeLock Inc. ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans les autres pays. Les autres noms peuvent être des marques de commerce appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Un système de sécurité résidentielle complet sur lequel vous pouvez compter

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Prix lorsque jumelé aux services résidentiels1 et mobiles2 de TELUS3 :

Le forfait comprend

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FAQ

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Prix lorsque jumelé aux services résidentiels¹ et mobiles² de TELUS³ :

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