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TELUS. Créons un futur meilleur.

Protéger votre propriété avec Maison connectée : un jeu d’enfant

Sécurité résidentielle · 12 juil. 2021

Depuis nos débuts, nous avons toujours baigné dans la technologie dernier cri. En jumelant nos forces à celles d’ADT Canada, que nous avons acquise en 2019, nous pouvons vous aider plus facilement à prendre en main votre sécurité à la maison et à mordre dans la vie en toute tranquillité d’esprit. Voici comment.

Une solide expertise au service de votre sécurité 

ADT Canada et nous, c’est 150 ans d’expérience combinée, dorénavant propulsée par le réseau primé de TELUS. Cette acquisition nous permet de mettre à profit nos réseaux mobiles et PureFibre* de calibre mondial, ainsi que notre service à la clientèle hors pair. Notre objectif? Créer un monde meilleur grâce à notre technologie et connecter le Canada pour l’avenir.

Un accompagnement personnalisé durant votre achat 

Pas trop sûr par où commencer pour protéger votre propriété et encore moins certain de vos besoins? Il existe trois moyens de parler à un de nos représentants au sujet de la surveillance et de la sécurité résidentielle:

  1. Composez le 1-855-640-1851 au moment qui vous convient. Un représentant sera heureux de répondre à toutes vos questions.

  2. Organisez une consultation virtuelle. Efficace et personnalisée, la consultation virtuelle vous permet d’échanger avec un représentant selon votre horaire, dans le confort de votre foyer.

  3. Planifiez un appel. Demandez qu’un représentant de Maison connectée de TELUS vous rappelle.

Si vous le désirez, vous pouvez aussi obtenir un aperçu des produits et du forfait qui pourraient vous convenir grâce à l'Assistant Maison connectée.

Ce court questionnaire en ligne vous révélera en quelques secondes ce qui mérite d’être protégé à votre domicile, ainsi que le système et les dispositifs de sécurité les mieux adaptés à vos besoins.

Une installation sécuritaire et guidée par un expert

En raison de la pandémie, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour aider à protéger nos clients et les membres de notre équipe. C’est pourquoi nous sommes passés à un processus d’auto-installation facile, guidée à distance par un expert, depuis l'extérieur de votre domicile. 

Comme en témoigne cette vidéo, vous pouvez compter sur notre assistance virtuelle, étape par étape, pour vous aider à configurer votre service et vous faire économiser un temps précieux.

Un service après-vente et un soutien technique hors pair 

Une fois vos systèmes de domotique ou de sécurité résidentielle activés, on ne vous laisse pas tomber. Avec Maison connectée de TELUS, vous profitez en tout temps d'un meilleur service à la clientèle hors pair.

Vous pouvez aussi compter sur des vidéos explicatives pour vous familiariser avec l’utilisation de votre maison nouvellement connectée. Vous les trouverez sous la rubrique. Soutien / Maison connectée.

Enfin, si toute réparation s’avérait nécessaire, un soutien en personne ou à distance vous sera offert** jusqu’à résolution totale du problème. Facile comme ça!

La tranquillité d’esprit à la portée de tous

Avec la domotique et la sécurité résidentielle, de même qu’un accompagnement depuis l’achat jusqu’à l’installation et même après, profiter de la vie en toute quiétude est simple. Répondez à notre court questionnaire pour découvrir des produits et un forfait Maison connectée de TELUS à votre mesure.

*Disponible dans certaines localités.

**Des frais pourraient s'appliquer.


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