Le rôle du Service de l’immobilier dans l’environnement de travail flexible

Par le passé, le Service de l’immobilier concentrait principalement ses efforts autour de la gestion de la propriété physique de l’entreprise. La rentabilité, la gestion des baux et des immeubles sont certes toujours au cœur des activités, mais le milieu des affaires connaît une évolution rapide. Il a entrepris un virage vers la flexibilité et le numérique, ce qui entraîne du même coup l’évolution du rôle du Service de l’immobilier. Maintenant plus que jamais, le Service de l’immobilier est perçu comme un atout stratégique permettant d’attirer et de retenir les employés talentueux et d’aider à favoriser leur mieux-être.

Au-delà des murs des immeubles, le champ d’action du Service de l’immobilier s’est élargi et par conséquent, les dirigeants et les gestionnaires doivent s’assurer que leurs compétences cadrent avec la réalité. La mission du Service de l’immobilier comprend maintenant des dimensions comme la responsabilité sociale, la durabilité et la conception d’espaces de travail novateurs visant l’amélioration de la productivité et du mieux-être de l’employé. Une considération clé qui se dessine est le concept de flexibilité.

Dans le marché du travail fortement transparent d’aujourd’hui, il est essentiel pour les entreprises de soigner leur image de marque, particulièrement en ce qui a trait à l’expérience de l’employé. Le Service de l’immobilier joue un rôle important dans le fait d’attirer et de retenir les gens de talent en créant des expériences bénéfiques pour les employés. Les dirigeants privilégient maintenant les technologies numériques pour réinventer l’expérience de l’employé, à la maison comme au bureau, et toute entreprise qui tente de le réaliser sans favoriser une forte culture de l’employé ne pourra atteindre son plein potentiel.

Il n’y a pas si longtemps, nous tenions pour acquis que les employés pouvaient travailler dans des bureaux de tous types, mais l’évolution générationnelle en cours nous fait prendre conscience de la nécessité de créer un « milieu » où les gens veulent travailler. Le concept est passé du simple fait de fournir aux employés un bureau et une chaise, à une approche intégrale qui répond notamment à leurs besoins émotionnels, intellectuels, physiques et virtuels.

L’évolution du travail « traditionnel » vers une conception « flexible » du travail est l’une des raisons qui expliquent l’importance vitale d’un investissement stratégique dans l’immobilier. La flexibilité peut se manifester dans les espaces de travail, l’emplacement et les décisions prises par l’employé au cours de la journée sur le mode de travail. Un nombre grandissant d’entreprises conçoivent une culture admettant la flexibilité des heures de travail et du lieu où l’employé accomplit ses tâches, en fonction de ses besoins. Cette culture crée un nouvel ensemble d’exigences sur la flexibilité et d’adaptabilité de l’environnement de travail.

« De nombreuses entreprises voient les repas de traiteur, les soins de santé sur place, les espaces de bureau attrayants, les technologies modernes et les programmes de travail flexibles comme des initiatives stratégiques. Ces expériences deviennent partie intégrante de la culture d’une entreprise, voire de sa marque. » (Runstad Department of Real Estate, 2016)

En bref, un environnement de travail flexible ne se traduit pas seulement par un bureau physique, mais aussi par les aspects d’un design ergonomique, de l’espace individuel, et de la culture d’entreprise. Une fois que les entreprises saisissent l’importance des espaces et des milieux de travail flexibles, une stratégie de l’immobilier qui s’articule autour de ces aspects peut venir appuyer la stratégie principale de l’entreprise et apporter une valeur ajoutée immédiate et future. Le Service de l’immobilier n’est donc plus simplement un gestionnaire d’immeubles, mais plutôt un instrument complet et essentiel pour atteindre les buts et objectifs d’une entreprise.

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