Passer au contenuPasser au chercher
Employees sitting in lounge
Employees sitting in lounge

La diversité et l'inclusion au cœur de la conception

24 mars 2021

Même avant les changements provoqués par la pandémie, il devenait de plus en plus important d’offrir des milieux de travail qui tiennent compte d’un vaste éventail de besoins tout en permettant aux employés de se mobiliser et de travailler de façon productive. Nos milieux de travail doivent être conçus en ayant l’efficacité en tête, favoriser à la fois la collaboration et le travail individuel, et permettre à tous les employés de se sentir à l’aise en assurant le mieux-être et en accommodant les besoins individuels.

« L’inclusion n’est pas une stratégie visant à ce que les gens s’adaptent aux systèmes et aux structures qui existent dans nos sociétés. Elle cherche plutôt à transformer ces systèmes et ces structures pour produire une meilleure expérience pour tous. L’inclusion vise à créer un monde meilleur pour tous. » -- Diane Richler, ancienne présidente, Inclusion International

Lorsqu’on pense à l’inclusion et à la diversité, on pense souvent aux concepts de race et de genre. Il faut cependant tenir compte de la capacité physique, de la maladie mentale, de la sexualité, des croyances religieuses, du mieux-être émotionnel et des différents types de personnalités. Un milieu de travail exceptionnel est un milieu adapté pour répondre à tous ces besoins.

Quelles installations sont importantes dans une conception inclusive?

Dans la conception des espaces, il faut tenir compte des exigences légales, comme les rampes pour fauteuils roulants et les salles de toilettes accessibles, mais il faut aussi prendre en considération un éventail de personnes le plus large possible. La conception inclusive va plus loin que les considérations d’accessibilité et de convivialité pour que l’accent soit mis sur la création d’un espace qui place l’employé et ses besoins au cœur de l’aménagement.

Accessibilité et convivialité

  • Portes automatiques ou poignées de type levier pour faciliter les déplacements des employés

  • Fauteuils ergonomiques et postes de travail à hauteur ajustable

  • Espaces de collaboration avec options de configuration flexibles

  • Salles de toilettes accessibles

  • Rampes pour fauteuils roulants

  • Affichage en braille

  • Fauteuils ergonomiques et postes de travail à hauteur ajustable

Inclusion

  • Espaces adaptables pour les personnes qui préfèrent travailler seules et celles qui préfèrent travailler entourées de gens

  • Zones insonorisées pour les personnes qui souffrent d’anxiété ou d’un déficit d’attention

  • Salles de toilettes et douches non genrées

  • Espaces de travail avec niveaux d’éclairage et température individualisés et préprogrammés

  • Salles tranquilles pour les soins, la prière, la méditation ou même la sieste

Changement de mentalité : mettre l’accent sur l’employé

Depuis l’arrivée de la COVID-19 dans le paysage, de plus en plus de personnes font du télétravail et on peut s’attendre à ce que cette tendance se poursuive même après la pandémie. Ce changement dans le style de travail signifie que nous devons créer des bureaux qui sont des destinations, des espaces où les membres de l’équipe veulent venir travailler. Pour cette raison, l’expérience des employés dans le milieu de travail est cruciale. La conception inclusive revêt donc une importance accrue. La solution unique pour tous n’existe plus ; nous devons créer un environnement dans lequel une variété de personnes peuvent être à l’aise, en confiance et productives.

Les entreprises peuvent aussi offrir des espaces plus flexibles conçus pour permettre le type de travail effectué. TELUS propose des espaces de travail dans lesquels les employés peuvent choisir l’environnement qui convient le mieux sur le plan de la productivité et du confort. Par exemple, il se peut qu’une équipe ait besoin d’un espace ouvert pour la collaboration, tandis que des zones tranquilles sont offertes aux employés qui doivent éviter les distractions pour se concentrer sur leur travail. Ces innovations améliorent l’expérience des employés et, par conséquent, la productivité, mais elles permettent également de réduire les coûts en optimisant le rendement de l’immeuble et l’utilisation de l’espace.

« L’inclusion et l’équité en milieu de travail… ce n’est pas seulement la bonne chose à faire ; c’est la chose intelligente à faire. » -- Alexis Herman

Surtout, l’inclusion, c’est la promotion de la diversité par la création d’espaces de travail qui accommodent toute la gamme des besoins individuels. La conception d’espaces de travail inclusifs vise à permettre aux employés de travailler à leur plein potentiel et de se sentir les bienvenus dans leur équipe. Au bout du compte, elle entraîne de meilleurs résultats pour les membres de l’équipe, les clients et les collectivités.

Pour en savoir plus sur la façon dont TELUS peut aider votre organisation, écrivez à TTO@telus.com

Auteur:
TELUS Affaires
Shelley Dureau
conseillère principale, Service de l’immobilier

Partager cet article :