Configurer et gérer les paiements préautorisés de vos services TELUS
Configurer et gérer les paiements préautorisés de vos services TELUS pour ne plus jamais manquer un paiement
Une fois les paiements préautorisés configurés, vous n'aurez plus à vous inquiéter de payer votre facture à temps.
Vous pouvez également :
- Changer votre méthode de paiement (compte-chèques, Visa Débit ou carte de crédit)
- Mettre à jour votre numéro de compte de banque ou de carte de crédit au dossier
- Annuler les paiements préautorisés
Sur le site Web
Vous pouvez faire vos paiements par compte-chèques, Visa Débit ou carte de crédit.
- Connectez-vous à Mon TELUS. Si vous n'avez pas compte, inscrivez-vous dès maintenant.
- Si vous disposez de plusieurs comptes, identifiez celui pour lequel vous souhaitez configurer les paiements préautorisés
- Sélectionnez l'option Gérer les paiements préautorisés
- Remplissez et soumettez le formulaire
Remarque: Si vous configurez les paiements préautorisés le jour où votre facture est payable, faites un paiement unique pour éviter des frais de retard. Votre prochaine facture sera payée automatiquement.
Dans l'application mobile
Vous pouvez également configurer (ou modifier) les paiements préautorisés à partir de la section Facturation de l'application Mon TELUS.
Mettre à jour, modifier ou annuler vos paiements
Connectez-vous à Mon TELUS. Si vous n'avez pas compte, inscrivez-vous dès maintenant.
Si vous disposez de plusieurs comptes, identifiez celui pour lequel vous souhaitez configurer les paiements préautorisés
Sélectionnez l'option Gérer les paiements préautorisés
Remplissez et soumettez le formulaire
Configurer les paiements par la poste (services mobiles)
Dans le cas des paiements par la poste, seul un compte de chèques peut être utilisé pour la configuration (ou la modification) des paiements préautorisés.
- Téléchargez et imprimez le formulaire Autorisation du client pour les retraits automatiques
- Postez le formulaire dûment rempli et signé, avec un chèque annulé, à l'adresse suivante :
Services du traitement des paiements des clients TELUS
C.P. 2990
Station Terminal
Vancouver (Colombie-Britannique)
V6B 3X4
Remarque: Comptez deux semaines pour le traitement..
Configurer les paiements par la poste (services résidentiels)
Dans le cas des paiements par la poste, seul un compte de chèques peut être utilisé pour la configuration (ou la modification) des paiements préautorisés.
- Téléchargez et imprimez le formulaire Autorisation du client pour les retraits automatiques
- Postez le formulaire dûment rempli et signé, avec un chèque annulé, à l'adresse suivante :
Services du traitement des paiements des clients TELUS
C.P. 2422
Station Main
Edmonton (Alberta)
T5J 9Z9
Remarque: Comptez deux semaines pour le traitement.