Utilisation du blocage sélectif pour faire un appel privé à partir du téléphone résidentiel

Comment empêcher l’affichage de votre nom et de votre numéro

Le blocage sélectif (*67) empêche votre nom et votre numéro de s’afficher lorsque vous appelez une personne ayant l’afficheur. Le terme « confidentiel » apparaîtra plutôt à l’écran. De plus, la personne que vous appelez ne pourra pas utiliser le mémorisateur pour identifier votre numéro ou pour vous rappeler. Ce service est gratuit.

Points à retenir lors de l’utilisation du blocage sélectif :

  • Les abonnés ayant l’afficheur peuvent choisir de bloquer les appels provenant d’un numéro « confidentiel ».
  • Lorsque vous faites un appel à frais virés ou composez un numéro 800 ou 900, votre nom et votre numéro sont fournis à des fins de facturation.
  • Si vous appelez une personne faisant affaire avec une entreprise de téléphonie qui n’est pas tenue de respecter les règlements en matière de protection de la vie privée établis par le CRTC (au Canada) ou la FCC (aux États-Unis), votre nom et votre numéro pourraient être fournis.
  • Si vous laissez un message à un abonné de la messagerie vocale de TELUS, votre nom et votre numéro pourraient être fournis.

Pour utiliser le blocage sélectif :

  1. Soulevez le combiné et attendez la tonalité.
  2. Faites *67 et attendez la tonalité à nouveau.
  3. Entrez le numéro que vous voulez appeler.

Dépannage du blocage sélectif


Si le blocage sélectif ne fonctionne pas, la raison la plus probable est que le mode Impulsion du téléphone est activé au lieu du mode Tonalité. Si ce dernier n’est pas activé, le système ne reconnaît pas les commandes * (étoile). Pour résoudre le problème :

  1. Sur votre téléphone, cherchez l’interrupteur permettant de faire passer le mode Impulsion à Tonalité. Il est généralement situé sur le côté du téléphone, mais il peut se trouver en dessous.
  2. Activez le mode Tonalité.
  3. Essayez d’utiliser le blocage sélectif sur un autre téléphone dans la maison.

Limites du blocage sélectif


Lorsque vous faites les appels suivants, votre nom et votre numéro pourraient s’afficher ou être fournis aux fins de facturation :

  • Appel à frais virés
  • Appel à un numéro 800, 900 ou 310 (un appel à un numéro 310 est traité comme un appel à un numéro 800)
  • Numéro de téléphone mobile

Votre nom et votre numéro pourraient aussi être donnés dans les situations suivantes :

  • Vous laissez un message dans la messagerie vocale de TELUS
  • Vous appelez une personne faisant affaire avec un fournisseur de services qui n’est pas tenu de respecter les règlements en matière de protection de la vie privée
  • Vous faites un interurbain par l’intermédiaire d’un fournisseur de services d’interurbain qui ne respecte pas les règlements en matière de protection de la vie privée

Il est plus probable que votre nom et votre numéro s’affichent si vous composez un numéro à l’extérieur du Québec, de l’Alberta ou de la Colombie-Britannique.

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