Extension de la zone d’appel local en Nouvelle-Beauce

Renseignements sur l’extension de la zone d’appel local en Nouvelle-Beauce

Publié le 13 août 2019

Pour répondre à une demande de 10 municipalités et du regroupement des gens d’affaires de la Nouvelle-Beauce, TELUS a décidé d’abolir les frais interurbains entre les endroits mentionnés ici : www.telusquebec.com/pdf/25080.pdf, 2.01.05 Classification des circonscriptions. Ce document vous montre les modifications, en date du 5 novembre 2019.

Ce changement pourrait affecter la programmation de certains de vos équipements qui demande une programmation en nécessitant de composer le 1 pour générer un appel interurbain.

Nous vous recommandons de vérifier et reprogrammer le tout (si applicable) dès le 5 novembre afin de ne pas perturber vos opérations.

Si ce sont vos propres équipements ou votre propre programmation, merci de
faire le changement.

Si vous avez un équipement téléphonique ou une ligne programmée par TELUS
avec le 1, vous pouvez contacter TELUS afin de vous faire aider à reprogrammer le
tout.

Les municipalités suivantes sont touchées par ce changement :

  • Ville de Sainte-Marie
  • Municipalité de Frampton
  • Municipalité de Saint-Lambert-de-Lauzon
  • Municipalité de Sainte-Hénédine
  • Municipalité de Saint- Bernard
  • Municipalité de Saint-Elzéar
  • Municipalité de Scott
  • Municipalité de Sainte-Marguerite
  • Municipalité de Saints-Anges
  • Municipalité de Saint-lsidore

Veuillez prendre note de ce qui suit :

  • Les numéros spéciaux, comme le 911, seront toujours composés de trois chiffres;
  • Pour les appels locaux, vous continuerez de composer dix chiffres (indicatif régional + numéro local).
  • Pour les appels interurbains, vous continuerez de composer le 1 devant les dix chiffres (indicatif régional + numéro local)

Foire aux questions


Les zones d’appel local resteront-elles les mêmes?
Non. L’ajout de cette extension de zone d’appel local vous permettra d’appeler plusieurs circonscriptions additionnelles en service local au lieu d’interurbain.

Est-il courant d’introduire de nouvelles zones d’appel local?
Non. Mais TELUS a à coeur de répondre le plus possible aux besoins et aux attentes de ses clients. C’est pourquoi, TELUS a répondu positivement à cette demande venant de vos municipalités et regroupement des gens d’Affaires de la Nouvelle-Beauce.

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