Réseaux de transmission de la voix

Service de réacheminement d’appels de TELUS

Aperçu

Parez votre entreprise à toute éventualité. Activez votre plan personnalisé de reprise après sinistre en tout temps à l’aide d’un simple appel sans frais provenant de n’importe où en Amérique du Nord.

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Principales caractéristiques
  • Acheminez les appels de vos clients les plus précieux directement à leur directeur de compte et acheminez les autres appels de la façon qui convient le mieux à votre entreprise.
  • Tirez parti des nombreuses capacités d’un centre d’appels sans avoir à payer du personnel.

Caractéristiques et avantages

Heures d’ouverture prolongées

Prolongez vos heures d’ouverture en acheminant les appels entrants où vous voulez, de façon entièrement transparente pour vos clients.

Gestion des appels

Déterminez à l’avance les téléphones où seront acheminés les appels : téléphones mobiles, téléphones résidentiels ou téléphones se trouvant dans d’autres fuseaux horaires.

Activation automatique

Configurez le service de réacheminement d’appels de façon à ce qu’il s’active automatiquement à une heure de la journée ou à un moment de l’année. Vous pouvez aussi l’activer manuellement dès que vous avez besoin de notre service de réponse vocal interactif sans frais.

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Soutien

Pour obtenir du soutien sur le service de réacheminement d’appels de TELUS, composez le :
De 8 h à 18 h (HR), du lundi au vendredi
Besoin d'aide ?

Vous avez une question ou vous êtes prêt à commander? Nous prévoyons être en mesure de vous répondre dans un délai de deux jours ouvrables.

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Numéro sans frais (Plus de 50 employés)
1-877-710-0404
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h HR