Magasinez les forfaits et économisez jusqu’à 720 $ par année avec le Rabais famille TELUS.

Nos forfaits avec données illimitées vous permettent d’utiliser des données en quantité illimitée, mais la vitesse des données sera réduite une fois la quantité de giga‑octets de votre forfait utilisée.

Par exemple, si un forfait comprend 20 Go de données haute vitesse, vous expérimenterez des vitesses réduites en dépassant le seuil de 20 Go. Vous pourrez toujours utiliser vos données en quantité illimitée à volonté sans craindre les limites de données et les frais d’utilisation excédentaire.

Oui, les données de nos nouveaux forfaits Illimité 30/35/50/100 sont partageables entre tous les membres de la famille abonnés à un forfait avec données illimitées et les appareils connectés à votre compte. Vous accéderez à des données haute vitesse jusqu’à l'atteinte de la quantité de giga‑octets de votre forfait et la vitesse des données sera réduite par la suite.

Les forfaits avec données illimitées vous permettent d’utiliser autant de données que vous le voulez au Canada sans frais de données excédentaires. Lorsque vous aurez atteint le seuil de votre forfait, TELUS fixera la vitesse maximale à 512 kbit/s pour le reste de votre cycle de facturation. Ainsi, vous pourrez encore parcourir le web et échanger des courriels, mais la qualité vidéo sera réduite et le chargement des autres applications demandant un haut débit prendra plus de temps. Veuillez consulter la Politique d’utilisation équitable de TELUS au telus.com/utilisationequitable pour obtenir plus de renseignements.

Les clients peuvent changer de forfait en tout temps, selon leurs besoins. Cependant, nos nouveaux forfaits avec données illimitées ne peuvent être ajoutés à un compte comprenant le solde d’un appareil actuel. Ainsi, un client disposant déjà d’un forfait avec le solde d’un appareil actuel qui souhaite passer à un forfait avec données illimitées devra régler le solde de son appareil avant de changer de forfait. Maintenant, avec tous nos nouveaux forfaits, les coûts de l’appareil sont clairement séparés des services mobiles grâce au programme Paiements faciles de TELUS.

Oui. Comme le coût de l’appareil et celui du forfait sont séparés, TELUS vous permet de choisir facilement le forfait de téléphone cellulaire répondant à vos besoins. Vous n’avez qu’à choisir le lot de données. Si un abonné trouve que son forfait ne répond pas à ses besoins actuels en matière de données, il peut passer à un autre forfait avec données illimitées en tout temps. Par contre, il ne peut le faire qu’une seule fois par cycle de facturation mensuel. TELUS limite le nombre de changements de forfait à un par mois pour éviter les problèmes de facturation.

Oui, vous pouvez ajouter l’Express et profitez d’encore plus de données haute vitesse pour compléter votre cycle de facturation.