Outils de qualité pour patients et professionnels

Santé. Connectée.

Les soins virtuels améliorent déjà la vie des patients et des professionnels de la santé. De la prestation de soins et de conseils médicaux à la prise en charge de la douleur et à la gestion des ordonnances, ils ont rendu les soins plus accessibles, plus efficaces et plus connectés que jamais.

Services conçus avec soin

Depuis plus de dix ans, nous travaillons aux côtés des autorités sanitaires et des experts pour concevoir une série de solutions en soins virtuels de premier ordre pour chaque aspect du parcours du patient. Que vous soyez un patient, une organisation ou un professionnel de la santé, c’est pour vous que nous innovons.


Tranquillité d’esprit pour les employeurs et leurs équipes

Soutien et soins virtuels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Plus de 2.8 millions de canadiens et canadiennes choisissent les Soins Virtuels TELUS Santé—le service de soins virtuels qui réunit les meilleures fonctionnalités d’Akira par TELUS Santé et EQ Care. Soins Virtuels TELUS Santé offre la tranquillité d’esprit aux employeurs en procurant des soins de santé physique et psychologique avec une approche humaine aux employés. Les Soins Virtuels de TELUS Santé, ça ressemble à :

  • Des consultations offertes par vidéo ou texto crypté

  • Des services offerts en français et en anglais

  • Une couverture qui inclut votre famille immédiate

Soins Virtuels TELUS Santé offre des soins bienveillants à tous nos membres en quête de soutien.

Soins médicaux pour les particuliers et leur famille

Consultez un médecin en mode virtuel

Mes soins TELUS Santé est une application gratuite qui permet aux Canadiens de consulter un médecin, de vérifier leurs symptômes et de renouveler les ordonnances sans même quitter leur domicile. Couverts par certains régimes de santé provinciaux, nos services ont été récemment étendus de façon à fournir un soutien supplémentaire pendant la pandémie de la COVID-19.

  • Prenez des rendez-vous adaptés à votre emploi du temps

  • Consultez un médecin par vidéo pour un diagnostic plus précis

  • Accédez aux notes de consultation du médecin

  • Faites vous-même le suivi et la surveillance de votre santé

  • Transmettez vos renseignements à votre médecin de famille

Solutions pour cliniques et médecins

Échangez avec vos patients

Jouissant de la confiance de plus de 18 000 médecins, la fonction Visite virtuelle du DME de TELUS est une solution DME intégrée et sécurisée qui permet des consultations virtuelles, l’accès aux dossiers des patients et leur mise à jour et une meilleure fluidité du travail.

  • Communiquez avec vos patients par vidéo ou message texte

  • Échangez des photos et des documents avec vos patients

  • Examinez les dossiers des patients et prenez des notes simultanément

  • Accès en un seul clic pour les patients

  • Réduction de l’exposition au risque

Grâce au module complémentaire Portail des patients, les patients peuvent prendre eux-mêmes leurs rendez-vous et les médecins peuvent, entre autres possibilités, communiquer avec des groupes, relayer des infolettres ou transmettre des offres promotionnelles.

Outils pour pharmaciens et patients

Échangez avec les patients d’une toute nouvelle manière

La consultation virtuelle aide les pharmaciens à tirer le meilleur parti de chaque interaction avec le patient. Lancée directement par Kroll ou Ubik, elle permet de planifier facilement des consultations, assure une connexion à distance par l’intermédiaire d’une plateforme simple et sécurisée et vous donne accès aux indices visuels dont vous avez besoin pour fournir les meilleurs conseils et traitements.

  • Communiquez avec les patients par vidéo, audio ou clavardage

  • Gérez et contrôlez les ordonnances

  • Protégez la vie privée de vos patients

  • Offrez une expérience pharmacie sûre et positive

Innovation pour régies de la santé et hôpitaux

Solutions de télésoins

Les télésoins à domicile permettent aux cliniciens de fournir des soins à une distance sécuritaire, d’utiliser les ressources plus efficacement, d’économiser sur les coûts des soins de santé et d’améliorer la qualité de vie des patients.

  • Surveillez à distance des milliers de patients atteints de la COVID-19

  • Gérez les signes vitaux, adaptez les traitements et intervenez avant que les problèmes de santé ne surviennent

  • Repérez rapidement les patients ayant besoin de soins urgents

  • Accessibles aux patients grâce à une application simple pour téléphone intelligent ou tablette