Oui! L’équipe qui soutient vos employés est composée d’infirmières, d’infirmières praticiennes, de médecins, de thérapeutes et d’autres professionnels de la santé qui sont autorisés à travailler dans les provinces où ils exercent leur profession.

Soins Virtuels TELUS Santé est le premier et le seul service qui travaille avec le médecin de famille de vos employés. Avec le consentement de l’employé, nous mettrons à jour le dossier médical électronique (DME) du patient afin de tenir son médecin de famille au courant de tout changement de son état de santé, ainsi que de toute intervention proposée par notre équipe. Actuellement, cela concerne 30 000 médecins partout au Canada qui utilisent un DME de TELUS Santé.

Toutes les données sont chiffrées et stockées dans un centre de données canadien conforme à la norme SOC2. Seuls le participant au régime et l’équipe clinique qui offre les soins peuvent accéder aux dossiers médicaux personnels. L’accès des cliniciens est limité selon leur rôle et leur région. Toutes les consultations par texto et vidéo sont entièrement chiffrées, et notre équipe de sécurité effectue des tests de pénétration et des évaluations des risques de menace pour s’assurer que nos pratiques de sécurité sont à jour et efficaces.

Les cliniciens des Soins Virtuels TELUS Santé sont des travailleurs autonomes qui travaillent par quart de travail. Leur seule motivation est de fournir la meilleure qualité de soins possible en prenant tout le temps nécessaire pour servir les participants de votre régime.

Les Soins Virtuels TELUS Santé sont offerts aux employés des entreprises dans le cadre de leur régime d’avantages sociaux, ainsi qu’aux membres de la famille immédiate de ces employés. Dans ce cas, nous définissons les membres de la famille admissibles comme le partenaire ou le conjoint de l’employé et toute personne à charge âgée de moins de 26 ans.

Notez que toutes les consultations demandées par un parent au nom d’un enfant nécessiteront la présence de l’enfant et une consultation vidéo.