Soutien pour la migration des pharmacies hors Québec
Passez à Kroll*
TELUS Santé s’engage à collaborer activement avec votre pharmacie pour faciliter la transition vers Kroll*. Qu’il s’agisse d’une migration vers la plateforme ou de l’ouverture d’une nouvelle pharmacie, une équipe multidisciplinaire d’experts dévoués vous guidera tout au long de la mise en œuvre de la solution.
Soutien personnalisé pour une transition harmonieuse
Solution personnalisée
Nous évaluons vos besoins pour personnaliser votre solution. Nous vous aidons à choisir le logiciel, l’équipement, les services de télécommunication, les modules complémentaires et les interfaces qu’il vous faut.
Préparation de la mise en œuvre
Nous déterminons la date d’installation, vos attentes et vos besoins en matière d’équipement et de formation. Notre équipe prépare le lancement en s’occupant de tous les détails devant être réglés au préalable.
Collaboration pour une transition harmonieuse
Si vous passez d’un système à un autre, nos experts collaboreront étroitement avec vous pour une transition harmonieuse. Nos spécialistes procéderont à un examen rigoureux de vos données pour les protéger lors de la migration.
Installation de Kroll*
Un technicien se présentera en pharmacie pour installer Kroll* avant le lancement. Si vous avez acheté de l’équipement TELUS, vos appareils seront déjà prêts afin d’optimiser le processus d’installation.
Formation lors de la mise en œuvre
Un formateur se déplace en pharmacie pour assurer la continuité des activités. Il configure les prix et le système avec le propriétaire ou directeur avant l’ouverture, en plus d’aider le personnel toute la journée.
Soutien personnalisé continu
Après la mise en œuvre, un spécialiste de la formation fait un suivi et est disponible jusqu’à ce que vous soyez à l’aise avec Kroll*. Il répond à toutes vos questions et résout les problèmes liés au système.
Tirez le maximum de Kroll*
Les pharmacies qui utilisent Kroll* profitent d’un soutien continu. Posez-nous vos questions ou suivez l’un de nos webinaires de formation.
Ressources en ligne de Kroll*
Accédez à des documents de formation, des vidéos, des guides d’utilisateur et de la documentation sur les politiques.
* Kroll est une marque de commerce de TELUS Santé auprès du Bureau canadien des marques de commerce
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Ou appelez-nous au :
1 800 263-5876 option 2
Lundi au vendredi, de 9h à 17h (HNE)
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