Régies de la santé et hôpitaux (santé publique)

Les télésoins à domicile de TELUS pour soulager la pression sur le système de santé pendant COVID-19

Dans l’ensemble du pays, les programmes de télésoins à domicile améliorent la qualité de vie des patients, réduisent le nombre d’hospitalisations et génèrent des économies sur les coûts des soins de santé.

La solution Télésoins à domicile de TELUS Santé est utilisée en Colombie-Britannique depuis 2013 pour venir en aide à des patients atteints de maladies chroniques comme le diabète, l’insuffisance cardiaque et les maladies pulmonaires. Elle est maintenant utilisée en Colombie-Britannique pour la surveillance des patients atteints de la COVID-19 afin de les aider rapidement, de prévenir le déclin de leur état de santé et d’éviter les visites aux soins intensifs.

En permettant aux cliniciens d’offrir des soins à une distance sécuritaire, les télésoins à domicile de TELUS Santé protège les fournisseurs de soins de santé des risques d’infection tout en réduisant la pression sur les urgences et les cliniques. Voici comment la solution Télésoins à domicile de TELUS Santé contribue à la lutte contre la COVID-19 :

  • À partir d’un lien Web, les patients remplissent chaque jour un questionnaire pour stocker des données médicales sur leur température, leurs symptômes physiques et leur état de santé global. Ils peuvent utiliser leur propre appareil mobile ou leur ordinateur ou se servir d’une trousse COVID-19 qui comprend une tablette et un thermomètre.

  • Sous forme de tableau de bord, le programme fournit aux cliniciens des données essentielles sur la santé de leurs patients, leur permettant de trier les cas à distance et d’identifier rapidement ceux qui ont besoin de soins immédiats. Grâce à cette solution, il est possible de surveiller un grand nombre de patients à la fois. Les statistiques actuelles démontrent que le ratio est d’environ 200 patients par clinicien, selon le modèle de surveillance choisi.

  • En plus des patients touchés par la COVID-19, les cliniciens peuvent soigner les patients aux soins palliatifs, immunovulnérables et souffrant de maladies chroniques (comme les maladies pulmonaires, l’hypertension et le diabète), tout en réduisant l’exposition aux pathogènes.

  • La solution standard de télésoins à domicile pour la surveillance des patients touchés par la COVID-19 HHM peut être déployé en peu de temps. La formation en ligne des cliniciens est simple et rapide.