Dernière mise à jour : 2 avril 2020

Nouvelles de l'équipe TELUS Santé

Information sur la réponse de TELUS Santé à la pandémie du COVID-19

Cette page sera mise à jour régulièrement.

Un message de TELUS Santé

Message à l'intention de nos clients

Les Canadiens et l’ensemble du système de santé font face à une situation sans précédent. Il est plus crucial que jamais de veiller à maintenir la communication entre les fournisseurs et leurs patients, tout en protégeant la santé et le bien-être de tous. Nous tenons à vous assurer que TELUS Santé est là pour vous aider à accomplir votre précieux travail durant cette période de crise. Nous vous tiendrons informés des mesures sûres et responsables que nous prenons pour répondre à vos besoins selon l’évolution de la situation de la COVID-19.

 

Nouvelles

Plan en réponse à la pandémie - Nous surveillons étroitement nos réseaux et nos systèmes. Nous avons mis en place un plan d’intervention d’urgence solide pour limiter les contrecoups de cette pandémie et faire face à la demande de capacité accrue.

Renfort du Comité de gestion des opérations d’urgence - Notre Comité de gestion des opérations d’urgence est mis à contribution. Ses membres se rencontrent régulièrement pour analyser les derniers développements liés à la pandémie, mettre nos plans en action et répondre aux questions et aux préoccupations de nos clients.

Suspension des travaux chez les clients - Dès maintenant, tous les travaux d'implantation sont suspendus. Cette mesure s’inscrit dans nos efforts de protection des membres de l’équipe et des clients. Nous communiquerons avec vous pour prendre un autre rendez-vous ou trouver une solution alternative de livraison.

Élargissement du télétravail - Afin d’assurer la poursuite des activités, nous avons élargi le programme de télétravail pour permettre à nos équipes d’offrir du soutien à distance à nos clients.

 

Information par audience

Pour plus d'information propre aux différents publics, visitez les pages ci-dessous :

 

Articles

Des idées et de l’information pour vous aider à passer à travers la crise. Découvrez les dernières publications sur le sujet :

Un message de TELUS Santé

À TELUS Santé, nous comprenons l’urgence et l’ampleur de la crise qui menace notre pays. Nous prenons très au sérieux nos responsabilités comme intervenants du système de santé canadien et nous sommes préparés à mettre notre technologie et nos ressources à pleine contribution pour lutter contre le COVID-19. Tout au long de la crise, nos efforts seront guidés par nos valeurs communautaires et notre engagement indéfectible à nous assurer que nos fournisseurs de soins de santé sont équipés et appuyés dans leur mission. Merci de votre travail extraordinaire pour la santé des Canadiens et de votre soutien constant tout au long de cette crise mondiale de santé publique.