N’importe qui peut tirer profit d’une évaluation du bien-être. Quel que soit votre état d’esprit actuel, il est toujours possible de gagner du terrain ou d’apprendre quelque chose en vue d’optimiser son bien-être mental. Que vous soyez stressé et émotionnellement vidé ou, au contraire, serein et en pleine forme face au quotidien, l’approche personnalisée de l’évaluation du bien-être peut vous aider à définir des points à améliorer.

L’évaluation du bien-être est un outil pratique et rapide pour comprendre où vous en êtes sur le plan de la santé mentale dans le but d’apprendre comment vous sentir encore mieux, et ce, même si vous n’avez pas besoin d’être suivi par un professionnel.

Le questionnaire en ligne comporte des questions générales sur votre degré de stress actuel, vos difficultés en lien avec le travail, la qualité de votre sommeil et votre bien-être global. Il comprend également des questions sur votre santé mentale, passée et actuelle, ainsi que sur vos antécédents familiaux en la matière. Ces questions permettent de préparer le terrain pour assurer une conversation plus efficace, plus productive et plus personnalisée avec un membre de notre équipe. Remplir le questionnaire devrait prendre entre 10 et 15 minutes.

Toutes les rencontres d’évaluation du bien-être ont lieu virtuellement, ce qui vous permet de prendre rendez-vous n’importe quand et n’importe où, selon votre horaire.

Vous rencontrerez un clinicien ou une clinicienne en santé mentale ayant reçu une formation leur permettant de déceler les symptômes des problèmes de santé mentale et de bien-être. Notre équipe de cliniciens travaille en collaboration avec des psychologues qui veillent à la qualité du programme et peuvent faire d’autres recommandations pour que les prochaines étapes proposées correspondent le mieux possible à vos résultats individuels.

Pendant votre rencontre, on vous posera des questions sur vos objectifs personnels et professionnels, vos facteurs de stress et vos antécédents de santé mentale, ainsi que sur vos stratégies d’adaptation et vos réseaux de soutien actuels. En fonction de cet échange et des résultats de votre questionnaire, le clinicien ou la clinicienne établira les prochaines étapes qui vous conviendront le mieux et les ajoutera au sommaire de vos résultats ainsi qu’à votre plan d’action.

L’évaluation vous permettra de recevoir les recommandations personnalisées d’un professionnel de la santé mentale pour optimiser votre bien-être. Vous recevrez un rapport unique créé exclusivement pour vous, qui présentera les résultats de votre évaluation ainsi qu’un plan d’action vous proposant des étapes à suivre. En fonction des particularités de votre mode de vie et de votre situation, vous pourriez aussi recevoir des suggestions de livres ou de documents, de ressources en ligne, d’activités ou de services, ou encore vous voir recommander un suivi auprès d’un médecin ou un autre type de consultation.

Le prix comprend un court questionnaire en ligne, une rencontre virtuelle avec un clinicien ou une clinicienne et un rapport résumant l’évaluation. Si des services de suivi vous sont recommandés, notamment des consultations auprès d’un psychologue, ceux-ci doivent être couverts par votre régime d’assurance ou payés par vous.

L’évaluation du bien-être est conçue pour être aussi efficiente, efficace et personnalisée que possible. Le questionnaire en ligne dure entre 10 et 15 minutes. L’évaluation en mode virtuel avec le clinicien ou la clinicienne dure 30 minutes.

L’évaluation du bien-être pourrait être parrainée directement par votre employeur. Veuillez vous adresser à votre employeur pour demander si votre évaluation du bien-être est couverte.

Sachez que vous pouvez demander une évaluation du bien-être même si celle-ci n’est pas couverte par votre employeur. Elle vous coûtera alors 250 $, taxes en sus.

Dans le cadre d’un bilan de santé préventif parrainé par l’employeur
Si votre employeur couvre l’évaluation du bien-être dans le cadre de votre bilan de santé préventif, notre concierge du bien-être communiquera avec vous par téléphone ou courriel pour vous proposer des dates de rendez-vous, juste avant ou juste après le bilan de santé. N’hésitez pas non plus à nous contacter afin de prendre vous-même rendez-vous pour une évaluation du bien-être, dans les 90 jours précédant ou suivant votre bilan de santé préventif, en remplissant ce court formulaire de contact.

Dans le cadre d’un programme de bien-être parrainé par l’employeur
Si votre employeur couvre l’évaluation du bien-être à titre de programme parrainé, notre assistant en bien-être communiquera avec vous par téléphone ou par courriel pour vous proposer des dates de rendez-vous pendant votre période d’admissibilité. N’hésitez pas non plus à nous contacter afin de prendre vous-même rendez-vous pour une évaluation du bien-être pendant votre période d’admissibilité, en remplissant ce court formulaire de contact.

Si vous n’êtes pas actuellement client des Cliniques TELUS Santé ou n’êtes pas admissible à recevoir une évaluation du bien-être parrainée par votre employeur, sachez que vous pouvez demander vous-même une évaluation. Une fois que vous aurez rempli ce court formulaire de contact, un membre de notre équipe communiquera avec vous pour fixer votre rendez-vous.

Nous accordons énormément d’importance à la confidentialité. Comme nous tenons à vous prodiguer les meilleurs soins possibles, les résultats de l’évaluation ne seront divulgués qu’au médecin chargé de votre bilan de santé préventif aux Cliniques TELUS Santé afin d’assurer la protection de vos renseignements (bien que nous vous recommandons aussi de les transmettre à votre médecin de famille). L’évaluation sera consignée dans le volet « santé mentale » de votre dossier médical électronique, où il ne sera accessible que par d’autres membres de notre équipe si vous choisissez de demander plus de soutien en santé mentale à notre personnel clinique. Nous ne ferons jamais parvenir d’exemplaire de votre évaluation à qui que ce soit sans votre autorisation expresse.

Nous pourrions présenter à votre employeur des rapports anonymisés et agrégés sur l’expérience des participants pour lui fournir des données sur la valeur de l’avantage offert, mais sachez que votre évaluation et votre rapport personnels ne lui seront jamais montrés.

Pour en savoir plus sur nos mesures de confidentialité, veuillez consulter la Politique de Cliniques TELUS Santé relative à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des renseignements personnels.

Les Cliniques TELUS Santé sont fières d’offrir tout un éventail de services de soutien en santé mentale, notamment :

• des programmes de coaching exécutif, conçus pour améliorer votre rendement au travail et vous aider à atteindre vos objectifs;

• des services de psychologie et de consultation offerts dans les Cliniques TELUS Santé.