Chef de l’exploitation, Solutions consommateurs et Solutions de santé

Jason Macdonnell

En tant que chef de l’exploitation, Solutions consommateurs et Solutions de santé de TELUS, Jason dirige les organisations chargées de fournir du soutien aux millions de clients des services mobiles, résidentiels et des soins de santé de TELUS, y compris les patients et les fournisseurs. L’intérêt marqué de Jason pour la technologie et la transformation d’entreprise est à la base de sa démarche consistant à encourager son équipe à créer une valeur considérable pour les clients et les collectivités en offrant des expériences numériques de pointe, soutenues par des relations humaines exceptionnelles.

Depuis qu’il s’est joint à TELUS en 2002, Jason a occupé divers postes de direction, démontrant son penchant manifeste pour la transformation d’entreprise réfléchie, le perfectionnement des membres de l’équipe, ainsi que la croissance et la mise à l’échelle des secteurs d’activités à un rythme exceptionnel. En plus de ses responsabilités en matière de service à la clientèle et d’exploitation, il a récemment agi à titre de président, TELUS Sécurité et domotique, où il a dirigé l’équipe responsable de l’intégration de solutions de sécurité et de domotique dans la gamme de solutions de TELUS pour les services résidentiels et d’affaires. Sous sa direction, TELUS est devenue l’entreprise de sécurité qui connaît la croissance la plus rapide au pays et qui jouit de la plus grande confiance. Elle s’est hissée en tête grâce à des services de surveillance primés qui tirent parti de l’innovation et du réseau de calibre mondial de TELUS en vue de moderniser le marché de la sécurité, offrant ainsi la tranquillité d’esprit aux consommateurs et aux entreprises.

Avant de se joindre à TELUS, Jason a travaillé au sein du Boston Consulting Group, où il a conseillé des entreprises du Fortune 500 sur des projets stratégiques dans des secteurs industriels importants, dont ceux des biens de consommation, des aliments et boissons, des services financiers, de la fabrication et de la technologie. Il a par ailleurs commencé sa carrière en tant qu’entrepreneur en dirigeant et en conseillant de nombreuses petites entreprises.

Ancien lauréat du palmarès des 40 meilleurs dirigeants de moins de 40 ans de la Colombie-Britannique, et ardent défenseur de l’éducation, du leadership et du perfectionnement professionnel, Jason a enseigné la voile à des groupes de jeunes et d’adultes pendant plus de dix ans, et donné des conférences à l’université d’État d’économie de Biélorussie, puis à la Sauder School of Business de l’Université de la Colombie-Britannique. Il est actuellement le cadre délégué du programme de maîtrise en administration des affaires de TELUS en partenariat avec la Gustavson School of Business de l’Université de Victoria et membre du conseil d’administration de la BC Tech Association, le plus grand organisme à but non lucratif de la Colombie-Britannique dirigé par ses membres et consacré à la technologie.

Il continue d’entretenir sa vocation pour l’enseignement du commerce en agissant comme mentor auprès de jeunes professionnels. De plus, ses équipes poursuivent leurs efforts en vue d’obtenir les meilleurs résultats possibles en matière de mobilisation. Jason est titulaire d’un baccalauréat en commerce de l’Université de la Colombie-Britannique et d’une maîtrise en administration des affaires avec distinction de l’Ivey Business School de l’Université Western. Il a été un entraîneur de soccer dévoué au Vancouver United Football Club et aime faire de la moto, de la randonnée, du kayak et du ski avec sa famille dans ses loisirs.