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TELUS Digital participe à l’initiative #Parlerhautetfort : la semaine de la santé mentale de l’ACSM

Culture · 10 mai 2018

Chez TELUS Digital, nous opérons à toute allure; ce qui souvent signifie avoir à prendre des risques, mais également à faire preuve d’une souplesse marquée aux besoins changeants des clients. Pour nos équipes, une telle cadence est un vrai plaisir – mais aller à si bon train ne veut pas pour autant dire que notre santé mentale doit en souffrir. Il est essentiel de prendre le temps de respirer, de se déconnecter et de remettre les pendules à l’heure. Notre mission #OneTeamOneDream n’aurait pu voir le jour si tous nos membres d’équipe ne se sentaient pas appuyés et heureux.

« La santé mentale ne se limite pas à la maladie mentale, ou même à être heureux tous les jours. Elle est rattachée à la personnalité de chacun, à la façon dont nous trouvons un équilibre à notre vie et voyons à en gérer les hauts et les bas. Nous méritons tous de nous sentir bien, quelle que soit notre expérience en matière de santé mentale. Et nous devons tous pouvoir dépendre d’un système de soutien. » - Association canadienne de la santé mentale (ACSM)

Cette semaine, TELUS Digital a profité de la tribune #Parlerhautetfort pour répondre à l’appel de l’ACSM. Nous avons encouragé notre équipe à remplir le ‘champ vide’ ci-dessous.  

Nous avons sondé anonymement les membres de notre équipe dans les bureaux de Vancouver et de Toronto, et regroupé leurs réponses en fonction de thèmes similaires. Ces derniers étaient libres d’interpréter la phrase dans le contexte qui leur convenait (professionnel, familial, scolaire, métaphorique, etc.). Vous trouverez ci-dessous les réponses les plus communes :

Quand je tombe, je ME RELÈVE

Cette réponse a été la plus communément citée par les membres d’équipe de TELUS Digital. En tant qu’équipe, c’est ensemble que nous traversons les bons et mauvais moments de la vie.

Quand je tombe, je ME RELÈVE (édition chantée)

Même idée que ci-dessus, mais cette fois chantée; certaines personnes ne pouvaient tout simplement s’en empêcher!

Je tombe, mais je me relève. Vous ne me découragerez jamais. Je tombe, mais je me relève. Vous ne me découragerez jamais…. (Paroles originales : I get knocked down, but I get up again. You are never gonna keep me down. I get knocked down, but I get up again. You are never gonna keep me down…) Pas de chance qu’elle vous sorte de la tête maintenant… pas vrai?

Quand je tombe, je ME RELÈVE (édition de luxe)

Chez certains membres d’équipe, se relever va de soi. Ce qu’il faut, c’est vite se retrousser les manches et revenir à la charge comme un taureau, un peu comme Conor McGregor, et aller dénicher ce NIVEAU SUPÉRIEUR tant recherché par Super Mario.

Quand je tombe, je… (m’arrête une seconde pour penser) 

Bien que la majorité des membres d’équipe aient répondu sans hésiter, certains d’entre eux ont pris le temps de s’arrêter et de réfléchir à ce que cet énoncé signifiait pour eux. La prise de conscience et l’autoréflexion sont deux éléments extrêmement essentiels à la croissance personnelle. Répondre immédiatement n’est pas toujours une obligation. Notre capacité à prendre du recul et à réfléchir à ce que l’on nous demande nous permet de mieux gérer le monde qui nous entoure.

SE BATTRE ou S’ENFUIR? Notre choix : la bataille!

Certaines des réponses ont été interprétées sous l’optique du ‘combat ou de la fuite’. La résilience dont nous faisons preuve en période d’adversité est le signe véritable de notre force en tant qu’équipe. Que nous ayons échoué dans la réalisation de tâches ou de projets spécifiques, que nous mettions au point des textes ou designs, ou que nous travaillions à résoudre des bogues irritants, nous ne nous arrêtons que lorsque le travail est fait, et bien fait.

Quand je tombe, je reprends des forces

Un corps bien reposé mène à un esprit qui l’est tout autant. Il est essentiel de se ressourcer, qu’il s’agisse d’aller au lit plus tôt, de pratiquer la médiation ou de faire une sieste. Parfois, se laisser aller dans les bras de Morphée n’est pas aussi facile que l’on voudrait. Un très grand nombre de Canadiens ont signalé souffrir de symptômes d’insomnie persistants ou occasionnels. La Société canadienne du sommeil dispose d’excellentes ressources pour vous aider à en savoir plus sur ces symptômes, et pour vous orienter vers du soutien professionnel.

Quand je tombe, je souris

Le positivisme est contagieux. Rester de bonne humeur n’est pas toujours de tout repos, mais quand vous travaillez avec des collègues extraordinaires, vous savez que si la vie vous donne des citrons, ils sauront en faire une bonne limonade.

Quand je tombe, je demande de l'aide

Notre objectif consiste à appuyer tous nos membres d’équipe, de sorte à éviter qu’ils ne se sentent dépassés ou qu’ils souffrent en silence. Nous y arrivons en voyant à ce que personne ne travaille en silo, totalement isolé des autres. Lever la main et demander de l’aide sont des réflexes que nous encourageons fortement – que vous veniez à peine de commencer à travailler avec nous, ou que vous soyez des nôtres depuis des lunes.

#Parlerhautetfort

Alors que la Semaine de la santé mentale tire à sa fin, nous sommes heureux d’avoir eu l’occasion de #Parlerhautetfort et de réfléchir à ce que cela signifie pour notre équipe. Trouver un équilibre entre le travail et la vie personnel peut s’avérer ardu. Près de 58 % des Canadiens se disent « dépassés » à tenter de jongler leurs divers rôles et responsabilités. Parmi certaines des astuces fournies par l’ACSM, on retrouve :

« Faites la distinction entre le travail et le reste de votre vie. Protégez votre temps personnel en mettant de côté les communications électroniques. Ne soyez pas disponible 24 heures par jour, sept jours semaine. »   « Créez une zone tampon entre le travail et la maison. Après le travail, allez prendre une petite marche, faites un mot-croisé ou écoutez de la musique avant de commencer votre routine de la soirée. »   « Faites des choix. Les obligations sociales, communautaires et de bénévolat nous tirent dans bien des directions contraires. Choisissez celles qui vous satisfont le plus, et apprenez à dire « non » aux autres. »

Pour la liste complète des astuces recommandées, visitez cette page.   Si vous ou l’une de vos connaissances êtes aux prises avec des problèmes liés à la santé mentale, n’hésitez pas à tirer parti des ressources suivantes :

Auteur:
Chantelle Sukhu, content manager
Chantelle Sukhu
Communications Manager
Chantelle Sukhu is the Editor of the TELUS Digital blog. When she’s not editing, you can catch her blogging about mental health or stirring up a good cocktail. Twitter @chantellesukhu