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Quatre moyens de créer une équipe responsable de la vie organisationnelle axée sur les données

Culture · Jan 31, 2019

La technologie et les gens sont deux piliers essentiels de la transformation des données. Alors que les entreprises commencent à se rendre compte du pouvoir et de l’effet des décisions fondées sur les données, on s’attend de plus en plus à ce que les équipes responsables de la vie organisationnelle (aussi appelées les équipes de ressources humaines ou de gestion de personnel) prennent leurs décisions en fonction de résultats mesurables. Dans la sphère de la vie organisationnelle, il est possible de recueillir des données d’une importance capitale sur les caractéristiques démographiques, le rendement, l’intégration et la rémunération des employés. Pour cette raison, de nombreuses entreprises investissent massivement dans les analyses, qu’il s’agisse d’outils ou de recrutement. Si votre équipe et vous êtes prêts à investir dans les analyses des ressources humaines, voici quatre conseils pour commencer :

1. Utilisez les outils que vous possédez déjà

Avant de tenter de convaincre votre équipe de direction d’investir dans des logiciels d’analyse des ressources humaines sophistiqués (comme OracleHR ou Zoho People), commencez à accroître le rendement du capital investi au moyen de votre système de suivi des candidats. La plupart de ceux-ci ont leur propre tableau de bord intégré. De plus, communiquez avec vos directeurs de comptes afin de comprendre les autres renseignements et caractéristiques des outils que vous utilisez déjà (comme l’efficacité des banques de candidats ou un sommaire des sources). Si vous n’utilisez pas déjà un système de suivi des candidats, vous pouvez ajouter les données dans un fichier Microsoft Excel ou Google Feuilles de calcul pour produire des tableaux de bord efficaces. Cet article explique bien comment procéder. Une fois que vous commencez à recueillir des données, le rendement du capital investi est plus facile à établir, tout comme le besoin d’outils d’analyse des ressources humaines plus évolués.

2. Bâtir une équipe agile

La méthode Agile a été conçue pour améliorer l’efficacité des équipes de développement de logiciels, mais récemment, elle est devenue le modèle de fonctionnement des équipes par défaut dans les entreprises de toutes les tailles au sein de différents secteurs. Si vous travaillez au sein d’une organisation agile, toutes les équipes, y compris l’équipe responsable de la vie organisationnelle, devraient fournir les mêmes services (l’embauche, le perfectionnement professionnel, l’intégration, etc.), mais d’une manière adaptée à l’évolution continue de la culture et des méthodes de travail au sein de l’organisation.

Dans notre équipe de gestion des talents, nous avons intégré des réunions debout, la planification de sprints, des tableaux Kanban et une boucle de rétroaction continue pour faire en sorte que les tâches progressent constamment et que les obstacles soient repérés en temps opportun pour éviter les retards. Ainsi, notre équipe adopte une pensée stratégique et se concentre sur les objectifs à long terme, ce qui réduit le temps, l’argent et les ressources nécessaires pour atteindre les résultats souhaités. Un autre avantage d’une équipe agile est le processus fortement axé sur la collaboration. À TELUS Digital, nous avons une équipe de sept personnes qui gèrent la vie organisationnelle de chaque membre de l’équipe. Nous faisons partie de cinq équipes interfonctionnelles de prestation qui s’occupent de la gestion des talents, de l’intégration, des relations communautaires, du perfectionnement professionnel et de la mobilisation de l’équipe. En plus de notre équipe interne, nous avons des responsables de pratique intégrés à notre processus d’embauche qui offrent du soutien à nos partenaires en gestion des talents pour traiter le grand volume de CV et pour passer en revue et sélectionner les candidats.

3. Trouver des champions à l’interne et suivre des leaders d’opinion à l’externe

Les professionnels, surtout les dirigeants, aiment les données parce qu’elles leur permettent de prendre des décisions éclairées au lieu de se fier à la personne qui parle le plus fort dans la pièce. Il ne sera pas difficile de trouver, au sein de votre entreprise, des personnes qui non seulement sont conscientes de l’utilité des analyses des ressources humaines, mais qui peuvent aussi vous aider à atteindre vos objectifs de rendement du capital investi.

Trouvez des champions qui appuient votre travail et qui peuvent vous aider à surmonter les obstacles, par exemple, des directeurs et des directeurs généraux qui tireront des renseignements précieux du ratio de diversité de genre, du pourcentage de croissance ou des statistiques de rétention de votre équipe.

4. Diffusez souvent des renseignements

Pour établir une équipe axée sur les données, le secret consiste à déterminer les parties prenantes et à bien les informer des tendances, des résultats et des conclusions de votre projet. Puisque les dirigeants et les champions n’utilisent pas les données au quotidien, la communication (même excessive) des résultats est un aspect important de votre poste de gestionnaire de projet. Tel est le cas non seulement parce que vous pourrez tenir les dirigeants au courant de votre travail, mais aussi parce que vos résultats devraient avoir une incidence directe sur les décisions d’affaires.

Conclusion

Pour créer une équipe responsable de la vie organisationnelle efficace, envisagez d’utiliser les technologies existantes, faites en sorte que votre équipe travaille de façon agile, collaborez étroitement avec les champions à l’interne, tirez des leçons des leaders d’opinion externes et, enfin, communiquez vos renseignements le plus souvent possible. Les analyses peuvent améliorer de façon considérable la manière dont les entreprises repèrent, attirent, perfectionnent et retiennent les personnes talentueuses. Des stratégies axées sur les données aideront les partenaires en gestion des talents, les directeurs et les directeurs généraux à profiter de la puissance des données (rigueur accrue, réduction de la partialité et amélioration du rendement).

Pour explorer les possibilités au sein de TELUS Digital, consultez notre site web! Nous cherchons à embaucher des développeurs polyvalents, des concepteurs visuels ou d’interactions, des responsables des essais d’automatisation, des responsables de produits, des conseillers en renseignements et en analyses numériques, des conseillers en mise en œuvre, et plus encore!


Biographie de l’auteur

Aamna Contractor est responsable de produits au sein de l’équipe responsable de la gestion des talents, de l’intégration et des analyses des ressources humaines à TELUS Digital. Avec son expérience en matière d’embauche et sa passion pour la psychologie organisationnelle, elle dirige maintenant l’expérience offerte aux candidats de TELUS Digital au moyen d’une stratégie axée sur les données qui permet l’autonomisation des candidats, des nouveaux employés et de l’équipe. 

Auteur:
Aamna Contractor
Aamna Contractor
Product Owner of Talent
Aamna is now driving TELUS Digital’s candidate experience, using a data-driven strategy to empower candidates, new hires and the team.

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