Gérez la désuétude des technologies de votre entreprise

La gestion des technologies est un art en soi. Comment faire pour rester à jour alors que chaque mois de nouvelles technologies arrivent sur le marché… et que les précédentes sont rapidement reléguées aux oubliettes? La question mérite d’être examinée.

Selon l’étude d’IDC sur les Grandes tendances 2015, « la complexité de l’économie numérique, la rapidité à laquelle de nouvelles technologies sont développées, la désuétude de plus en plus rapide engendrent des transformations radicales dans les entreprises ». À titre d’exemple, l’étude rappelle que près de 80 000 serveurs exploités sous Windows Server 2003 sont toujours en service au Canada, bien que Microsoft a annoncé qu’elle cesserait d’offrir du soutien pour ce produit en 2015.

De toute évidence, certaines entreprises ont encore beaucoup de difficultés à prendre le virage technologique, compromettant du même coup la productivité de leurs employés et la sécurité de leurs opérations en utilisant des outils désuets.

Voici trois étapes à suivre pour mieux gérer la désuétude de vos outils technologiques.

1.  Analysez votre environnement technologique

Pour commencer, il vous faut établir un inventaire détaillé de l’environnement de votre entreprise pour identifier les outils technologiques et les logiciels utilisés par l’ensemble des intervenants : employés, partenaires, fournisseurs, etc.

Dressez ensuite un portrait de leur utilisation pour évaluer leur importance. Par exemple, un poste de travail peut être utilisé uniquement pour des tâches administratives simples (et ne requiert donc pas de capacités évoluées), alors que pour une entreprise de design, posséder des ordinateurs en mesure de prendre en charge les logiciels de graphisme les plus récents (nécessitant beaucoup de mémoire vive) est crucial pour tirer pleinement profit de la créativité des employés et maximiser leur productivité.

Rien n’est plus frustrant pour un employé que de devoir attendre devant un ordinateur qui peine à traiter ses demandes.

2. Établissez votre ordre d’intervention

Une fois que vous aurez établi une vision claire de l’usage des outils technologiques au sein de votre entreprise, vous pourrez facilement détecter les éléments qui contribuent à votre succès au quotidien et qui nécessitent une attention particulière (et un investissement soutenu). Les ignorer pour sauver temps et argent serait une erreur majeure qui pourrait être coûteuse et un frein à votre croissance.

Informez-vous sur la durée de vie de vos outils technologiques, de vos logiciels, de vos systèmes d’exploitation. Certains outils informatiques peuvent expirer ou nécessiter un renouvellement de licence. La plupart des applications nécessitent des mises à jour fréquentes (et parfois fastidieuses) pour fonctionner à leur plein potentiel (et rester sécuritaires). Ignorer ces mises à jour serait très préjudiciable. Il est donc important de définir votre stratégie de gestion de l’évolution technologique afin de planifier la dépréciation de vos outils technologiques.

Ces échéances vous permettront de prévoir le budget et les efforts nécessaires pour la modernisation de votre environnement technologique.

3. Optez pour l’impartition

Il est parfois plus sage et plus économique d’opter pour l’impartition. Cette solution est une manière efficace de combattre la désuétude des outils technologiques en en confiant la gestion à un spécialiste qui s’occupera, entre autres, des mises à niveau (versions, équipements ou licences).

S’associer à un partenaire externe comporte plusieurs avantages pour les PME. Vous avez non seulement accès à leur expertise, mais aussi à des ressources partagées et gérées, constamment à la fine pointe de l’évolution technologique galopante de ces dernières années (… ou même de ces derniers mois).

Vous pourrez ainsi vous concentrer sur ce que vous faites le mieux, soit développer votre entreprise et satisfaire vos clients… sans devoir gérer les technologies devenues désuètes.